{"id":72705,"date":"2020-10-12T11:02:06","date_gmt":"2020-10-12T08:02:06","guid":{"rendered":"https:\/\/wowtea.eu\/ro\/?page_id=72705"},"modified":"2025-12-23T13:43:57","modified_gmt":"2025-12-23T11:43:57","slug":"terms-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/wowtea.eu\/ro\/terms-conditions\/","title":{"rendered":"Termeni si conditii"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t \n \n
\n

TERMENI SI CONDITII<\/span> <\/h2>\n <\/div>\n \n\n \t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t

SUBIECT\u00a0<\/span><\/b><\/b><\/p>

1. Prezentele condi\u021bii generale reglementeaz\u0103 contractele de v\u00e2nzare la distan\u021b\u0103 \u00een sensul legii privind protec\u021bia consumatorilor \u00eentre “ATOP” SRL \u0219i consumatori \u00een leg\u0103tur\u0103 cu comanda \u0219i achizi\u021bionarea bunurilor oferite prin intermediul magazinului electronic www.wowtea.eu\/ro.<\/p>

INFORMA\u021aII DESPRE COMPANIE<\/strong><\/p>

2. “ATOP” SRL. este o societate comercial\u0103 cu r\u0103spundere limitat\u0103 \u00een sensul Legii comer\u021bului, cu UIC: 204725382, num\u0103r de TVA: BG 204725382 \u0219i adresa conducerii: 79 Nikola Gabrovski Str., Fl. 1, Sofia 1700, Bulgaria.
3. “WOW Tea” este o marc\u0103 comercial\u0103 rezervat\u0103 a “ATOP” LLC. \u0219i proprietatea sa. “WOW Tea” este administrator al paginii web www.wowtea.eu\/ro \u0219i al subdomeniilor sale corespunz\u0103toare.
4. \u00cen plus fa\u021b\u0103 de adresa men\u021bionat\u0103 mai sus, contactul cu “WOW Tea” se stabile\u0219te prin intermediul num\u0103rului de telefon + 359 889 354 543 sau prin e-mail: customers@wowtea.eu
Timpul de r\u0103spuns estimat este de 24 p\u00e2n\u0103 la 48 de ore (cu excep\u021bia weekend-urilor).<\/p>

DEFINI\u021aII GENERALE<\/strong><\/p>

5. \u00cen sensul prezentelor condi\u021bii generale, termenii de mai jos au urm\u0103torul \u00een\u021beles:
5.1. V\u00e2nz\u0103tor – “WOW Tea” sau oricare dintre partenerii “ATOP” SRL, publicat pe site.
5.2. Site\/Site – pagini web, ata\u0219ate domeniilor www.wowtea.eu \u0219i subdomeniilor sale corespunz\u0103toare.
5.3. Pagin\u0103 de internet – o parte integrant\u0103 \u0219i distinct\u0103 a unui site web.
5.4. Utilizator\/Client – orice persoan\u0103, care nu este un angajat al “WOW Tea” \u0219i utilizeaz\u0103 \u00een orice mod paginile de Internet, descrise mai sus.
5.5. Contul de Utilizator\/Account – o sec\u021biune separat\u0103 \u00een site, care con\u021bine informa\u021bii despre Utilizator, furnizate de acesta la \u00eenregistrare, \u0219i stocate de www.wowtea.eu\/ro, \u00een timp ce accesul la profilul utilizatorului se realizeaz\u0103 prin introducerea unui nume de utilizator \u0219i a unei parole. Profilul utilizatorului prezint\u0103 utilizatorului posibilitatea de a examina \u0219i edita datele, introduse la \u00eenregistrare, precum \u0219i intr\u0103rile \u00een agenda de adrese, de a avea acces la informa\u021bia tuturor cererilor de achizi\u021bionare a bunurilor din magazinul de comer\u021b electronic www.wowtea.eu\/ro, de a schimba parola de acces, de a ob\u021bine un abonament, respectiv de a refuza un abonament pentru primirea unui buletin informativ \u0219i altele.
5.6. Comand\u0103 – solicitarea Clientului, prin care acesta \u00ee\u0219i declar\u0103 inten\u021bia de a achizi\u021biona bunuri sau servicii de pe site.
5.7. Catalog\/magazin- lista de bunuri, aflat\u0103 \u00eentr-un site \u0219i reprezent\u00e2nd con\u021binutul principal al acestuia, la care clien\u021bii au acces gratuit.
5.8. Bunuri – element al catalogului, situat \u00eentr-un site, care face obiectul contractului de v\u00e2nzare.
5.9. Contract – orice contract, \u00eencheiat la distan\u021b\u0103, \u00eentre “WOW Tea” \u0219i un client pentru achizi\u021bionarea de bunuri de pe site, ca urmare a depunerii de c\u0103tre client a Comenzii. Ace\u0219ti Termeni \u0219i condi\u021bii generale sunt parte integrant\u0103 a respectivului Contract. Fiecare comand\u0103 plasat\u0103 separat constituie un contract separat.
5.10. Con\u021binut – Toate informa\u021biile de pe site, care pot fi accesate prin utilizarea unui dispozitiv electronic; con\u021binutul tuturor informa\u021biilor trimise de c\u0103tre Client c\u0103tre V\u00e2nz\u0103tor \u0219i viceversa.
5.11. Newsletter, Bro\u0219ur\u0103, Mesaj -Surse de informare, referitoare la produsele din site-ul “WOW Tea”, f\u0103r\u0103 a fi legat de informa\u021biile furnizate.
5.12.\u00a0Plat\u0103 – \u00cencasarea sau recuperarea de fonduri, rezultate din v\u00e2nzarea unui produs.
5.13. Circumstan\u021b\u0103 de for\u021b\u0103 major\u0103 – Eveniment imprevizibil, \u00een afara controlului p\u0103r\u021bilor, care nu poate fi evitat.<\/p>

GENERAL<\/strong><\/p>

6. Termenii \u0219i condi\u021biile generale stabilesc regulile prin care Clientul poate utiliza site-ul \u0219i con\u021binutul acestuia, \u00een cazurile \u00een care nu exist\u0103 niciun acord valabil \u00eentre el \u0219i V\u00e2nz\u0103tor.
\u00a07. Termenii \u0219i condi\u021biile generale sunt obligatorii pentru to\u021bi clien\u021bii site-ului. Utilizarea acestora \u00eenseamn\u0103 c\u0103 clientul s-a prezentat cu ele cu aten\u021bie \u0219i a fost de acord cu ele \u00een fiecare dintre utiliz\u0103rile sale.
\u00a07. 1. Datele \u0219i informa\u021biile personale furnizate de utilizatori\/clien\u021bi sunt utilizate de WOW TEA pentru a gestiona comenzile, pentru a livra produse \u0219i servicii, pentru a procesa pl\u0103\u021bile, pentru a comunica prin e-mail, SMS, Viber, WhatsApp, platforme de social media (Facebook, Instagram, TikTok) cu utilizatorii\/clien\u021bii cu privire la comenzi, produse, servicii \u0219i oferte promo\u021bionale sau recomand\u0103ri de produse.
\u00a08. Termenii \u0219i condi\u021biile pot fi modificate unilateral \u0219i \u00een orice moment de c\u0103tre “WOW Tea”. Aceste modific\u0103ri intr\u0103 \u00een vigoare imediat dup\u0103 ce sunt publicate pe site.
\u00a09. Odat\u0103 cu acceptarea acestor Termeni \u0219i condi\u021bii, Clientul este de acord \u00een mod expres cu \u00eencheierea de contracte la distan\u021b\u0103 ca urmare a unei Comenzi efectuate de acesta.
\u00a010. “WOW Tea” \u00ee\u0219i rezerv\u0103 dreptul de a rezilia sau de a refuza \u00eenregistrarea clientului, unilateral, la discre\u021bia sa, f\u0103r\u0103 a datora vreo penalizare sau compensa\u021bii cu privire la aceasta.
\u00a011. Plasarea unei comenzi este posibil\u0103 \u0219i valabil\u0103 numai pentru teritoriul Rom\u00e2niei \u0219i numai pentru persoanele cu v\u00e2rsta peste 18 ani. Prin \u00eenregistrarea pe site \u0219i crearea unei comenzi, Clientul declar\u0103 c\u0103 este major (la v\u00e2rsta de 18 ani).
\u00a012. “WOW Tea” precizeaz\u0103 c\u0103 imaginea (prezent\u0103ri statice \/ dinamice \u0219i a\u0219a mai departe) a produselor au caracter informativ \u0219i este posibil ca produsele furnizate s\u0103 difere de ceea ce este descris, din cauza unor erori tehnice, modificarea caracteristicilor, designului sau auditului acestora. V\u00e2nz\u0103torul nu poart\u0103 r\u0103spundere pentru astfel de discrepan\u021be.
\u00a013. Caracteristicile, descrierile \u0219i pre\u021burile produselor de pe site pot con\u021bine erori \u0219i pot fi modificate \u00een orice moment. V\u00e2nz\u0103torul nu poart\u0103 r\u0103spundere pentru astfel de discrepan\u021be, dar este obligat s\u0103 le elimine \u00een timp util, dac\u0103 acestea sunt indicate de c\u0103tre Client.
\u00a014. “WOW Tea” \u00ee\u0219i rezerv\u0103 dreptul de a face modific\u0103ri pe site, \u00een structura \u0219i func\u021biile acestuia, f\u0103r\u0103 notificarea prealabil\u0103 a clien\u021bilor.
\u00a015. “WOW Tea” nu este responsabil\u0103 pentru eventualele erori, care pot ap\u0103rea pe site, din motive tehnice.
\u00a016. “WOW Tea” \u00ee\u0219i rezerv\u0103 dreptul de a publica casete publicitare\/bannere\/ de orice fel \u0219i\/sau conexiuni\/link-uri, \u00een orice parte a site-ului, \u00een conformitate cu legisla\u021bia \u00een vigoare.
\u00a017. Toate produsele, inclusiv cele aflate \u00een promo\u021bie, sunt v\u00e2ndute \u0219i expediate p\u00e2n\u0103 la epuizarea cantit\u0103\u021bilor disponibile din depozitul V\u00e2nz\u0103torului, chiar dac\u0103 acest lucru nu este men\u021bionat expres pe site.
\u00a018. Este posibil ca site-ul s\u0103 con\u021bin\u0103 linkuri\/referin\u021be c\u0103tre alte site-uri, “WOW Tea” nu poart\u0103 r\u0103spundere pentru con\u021binutul \u0219i politicile acestor site-uri.
\u00a019. V\u00e2nz\u0103torul \u0219i Clientul sunt de acord c\u0103 toate comunic\u0103rile electronice dintre ei, inclusiv utilizarea unui anumit cont, au puterea unei semn\u0103turi scrise de m\u00e2n\u0103 \u00een rela\u021biile dintre ei.
\u00a020. \u00cen cazul \u00een care una dintre dispozi\u021biile prezentelor condi\u021bii generale de utilizare a site-ului este invalid\u0103 sau inaplicabil\u0103 contractului particular, indiferent de motivul pentru aceasta, aceasta nu implic\u0103 invaliditatea sau inaplicabilitatea celorlalte reglement\u0103ri.<\/p>

CONTRACT DE V\u00c2NZARE<\/strong><\/p>

21. Contractul de v\u00e2nzare de bunuri la distan\u021b\u0103 este considerat \u00eencheiat din momentul \u00een care o comand\u0103 trimis\u0103 de client este acceptat\u0103 de v\u00e2nz\u0103tor.
\u00a022. V\u00e2nz\u0103torul informeaz\u0103 Clientul prin e-mail \u0219i\/sau telefon pentru \u00eenregistrarea contractului.
\u00a023. \u00cen toate cazurile, \u00een care o comand\u0103 este \u00eenregistrat\u0103 \u0219i Clientul a primit confirmarea, acesta datoreaz\u0103 plata \u00een m\u0103rime natural\u0103, care este negociat\u0103 pentru fiecare comand\u0103 individual\u0103.
\u00a024. V\u00e2nz\u0103torul \u00ee\u0219i rezerv\u0103 dreptul, la imposibilitatea de a furniza, de a refuza par\u021bial sau total \u00eendeplinirea contractului; \u00eentruc\u00e2t \u00een acest caz este dator s\u0103 returneze doar sumele primite, f\u0103r\u0103 cheltuieli pentru Client.
\u00a025. Atunci c\u00e2nd stocul din depozit al unui anumit articol este insuficient pentru executarea tuturor comenzilor primite, se aplic\u0103 regula de la punctul anterior.
\u00a026. Informa\u021biile furnizate de Client, precum \u0219i condi\u021biile generale actuale fac parte integrant\u0103 din contractul de v\u00e2nzare la distan\u021b\u0103.<\/p>

POLITICA DE V\u00c2NZ\u0102RI PE INTERNET<\/strong><\/p>

27. Accesul la site pentru \u00eenregistrarea unui cont \u0219i crearea unei comenzi este permis pentru fiecare client. Clientul poart\u0103 r\u0103spunderea pentru corectitudinea datelor transmise \u0219i pentru respectarea cerin\u021belor speciale ale legii \u00een leg\u0103tur\u0103 cu \u00eencheierea de contracte civile.
\u00a028. “WOW Tea” poate restric\u021biona accesul la comenzi, produse, servicii, metode de plat\u0103 \u0219i altele ale oric\u0103rui Client, la discre\u021bia sa, f\u0103r\u0103 avertisment sau notificare prealabil\u0103. “WOW Tea” nu poart\u0103 r\u0103spundere pentru nicio pierdere, pe care Clientul o sufer\u0103 sau o poate suferi \u00een urma acestei decizii.
\u00a029. Fiecare Client poate avea un singur cont pe site. Nu este permis ca un cont s\u0103 fie partajat \u00eentre mai mul\u021bi Clien\u021bi; \u00eentreaga responsabilitate pentru daunele rezultate \u00een urma unei astfel de partaj\u0103ri este suportat\u0103 de c\u0103tre Client.
\u00a030. Toate pre\u021burile de pe site sunt anun\u021bate \u00een lei rom\u00e2ne\u0219ti (RON), TVA inclus.
\u00a031. Pre\u021bul produsului nu include costul de livrare \u0219i comisioanele restante la plat\u0103. \u00cen toate cazurile, \u00eenainte de finalizarea contractului “WOW Tea” va desemna pe site valoarea costurilor suplimentare, pe care Clientul trebuie s\u0103 le pl\u0103teasc\u0103.
\u00a032. Este posibil, dup\u0103 achizi\u021bionarea bunurilor, “WOW Tea” s\u0103 solicite Clientului prin e-mail, telefon sau alte mijloace de comunicare o revizuire a bunurilor achizi\u021bionate. Prin furnizarea voluntar\u0103 a unei recenzii \u0219i\/sau a unei fotografii de la Client, acesta este de acord \u00een mod expres c\u0103 “WOW Tea” poate utiliza aceast\u0103 recenzie \u0219i\/sau fotografie \u00een scopuri publicitare pe site-ul s\u0103u sau pe subdomeniile sale.
\u00a033. Pre\u021burile de pe site, barate cu o linie, indic\u0103 pre\u021bul vechi al m\u0103rfurilor din magazin. Aceste pre\u021buri sunt de natur\u0103 informativ\u0103 \u0219i nu au nicio leg\u0103tur\u0103 cu pre\u021bul real datorat.
\u00a034. La prezentarea produselor \u0219i serviciilor “WOW Tea” \u00ee\u0219i rezerv\u0103 dreptul de a utiliza alte produse (accesorii \u0219i altele), care pot s\u0103 nu fie incluse \u00een pre\u021bul produsului. \u00cen astfel de cazuri, descrierea produsului con\u021bine setul de produse incluse, iar cele care nu sunt incluse \u00een aceea\u0219i descriere sunt considerate ca nefiind incluse \u00een kit.
\u00a035. “WOW Tea” \u00ee\u0219i rezerv\u0103 dreptul de a modifica pre\u021burile bunurilor \u0219i serviciilor \u00een orice moment, f\u0103r\u0103 notificarea prealabil\u0103 a Clientului.
\u00a036. Pre\u021bul produselor \u0219i serviciilor este acesta, care este disponibil la momentul plas\u0103rii comenzii \u00een contextul soldurilor de stoc \u0219i\/sau pentru perioada promo\u021biei, dac\u0103 exist\u0103 una. Orice modific\u0103ri ale pre\u021burilor, survenite dup\u0103 adoptarea comenzii, nu sunt aferente acesteia.
\u00a037. “WOW Tea” nu garanteaz\u0103 disponibilitatea niciunui produs, care poate fi achizi\u021bionat de pe site, \u00eenainte de a confirma Clientului prin e-mail sau telefon, c\u0103 contractul este executat \u0219i o comand\u0103 este transmis\u0103 pentru livrare.
\u00a038. WOW Tea poate emite, la discre\u021bia sa, coduri promo\u021bionale de reducere pentru utilizatori\/clien\u021bi individuali. Valoarea, domeniul de aplicare \u0219i perioada de valabilitate sunt stabilite unilateral de c\u0103tre WOW TEA. Codurile promo\u021bionale furnizate nu pot fi partajate cu al\u021bi utilizatori \/ clien\u021bi.
\u00a038.1. Dou\u0103 (2) sau mai multe promo\u021bii nu pot fi aplicate la o singur\u0103 comand\u0103.
\u00a038.2. Condi\u021bia pentru promo\u021bia “ceai gratuit pentru a doua comand\u0103” – \u00een comand\u0103 trebuie s\u0103 fie selectat cel pu\u021bin un (1) articol la un pre\u021b normal, \u00een plus fa\u021b\u0103 de ceaiul gratuit dorit.
\u00a038.3. Codurile promo\u021bionale nu se pot aplica pentru produse care sunt inclue intr-o campanie sau beneficiaz\u0103 deja de orice tip de reducere.<\/p>

ORDINE<\/strong><\/p>

39.\u00a0Clientul poate plasa o comand\u0103 pe site prin ad\u0103ugarea bunurilor \u0219i serviciilor propuse \u00een co\u0219ul de cump\u0103r\u0103turi, urm\u00e2nd instruc\u021biunile \u0219i pa\u0219ii din site, pentru a finaliza \u0219i trimite comanda.
\u00a040. La finalizarea comenzii sale, Clientul este de acord c\u0103 toate informa\u021biile furnizate necesare \u00een procesul de cump\u0103rare sunt corecte \u0219i complete la momentul comenzii.
\u00a041. Comenzile incomplete nu conduc la \u00eenregistrarea unei comenzi.
\u00a042. Bunurile \u0219i serviciile sunt disponibile \u00een contextul disponibilit\u0103\u021bii stocurilor de produse \u0219i pot fi confirmate sau refuzate \u00een func\u021bie de disponibilitate.
\u00a043. “WOW Tea” \u00ee\u0219i rezerv\u0103 dreptul de a clarifica disponibilitatea \u0219i condi\u021biile de livrare prin telefon sau e-mail la momentul proces\u0103rii unei comenzi.
\u00a044. “WOW Tea” nu poart\u0103 r\u0103spundere pentru respectarea condi\u021biilor de livrare a produselor.
\u00a045. P\u00e2n\u0103 la livrare, V\u00e2nz\u0103torul poate refuza s\u0103 \u00eendeplineasc\u0103 par\u021bial \u0219i\/sau integral o comand\u0103 plasat\u0103 atunci c\u00e2nd livrarea este imposibil\u0103 din motive obiective sau din cauza unor vicii de drept \u00een contractul \u00eencheiat, av\u00e2nd \u00een vedere c\u0103 va notifica \u00een prealabil Clientul. \u00cen astfel de cazuri, V\u00e2nz\u0103torul este obligat s\u0103 ramburseze sumele pl\u0103tite de Client, dac\u0103 este cazul, f\u0103r\u0103 ca acest lucru s\u0103 conduc\u0103 la costuri suplimentare pentru acesta, dup\u0103 care contractul se consider\u0103 reziliat \u0219i p\u0103r\u021bile nu mai au alte obliga\u021bii una fa\u021b\u0103 de cealalt\u0103.
\u00a046. Odat\u0103 cu plasarea unei comenzi, Clientul acord\u0103 V\u00e2nz\u0103torului dreptul de a lua leg\u0103tura cu acesta pentru a-l \u00eendruma \u00een toate modurile posibile, atunci c\u00e2nd acest lucru este necesar \u00een leg\u0103tur\u0103 cu respectiva comand\u0103.
\u00a047. \u00cen cazul \u00een care este necesar\u0103 \u0430 modificarea termenilor de livrare sau a con\u021binutului comenzii plasate sau a altor termeni din contract, un angajat al “WOW Tea” trebuie s\u0103 informeze Clientul prin telefon sau e-mail. \u00cen acest caz, Clientul are dreptul de a refuza contractul sau de a confirma comanda. \u00cen ambele cazuri, V\u00e2nz\u0103torul nu va fi r\u0103spunz\u0103tor pentru daune dincolo de r\u0103spunderea pentru rambursarea sumelor deja pl\u0103tite.
\u00a048. Clientul poate refuza o comand\u0103 p\u00e2n\u0103 \u00een momentul primirii informa\u021biei c\u0103 comanda este finalizat\u0103 \u0219i are o expediere \u00een a\u0219teptare. Acest lucru poate fi f\u0103cut prin trimiterea unui e-mail la adresa: customers@wowtea.eu. \u00cen aceste cazuri, V\u00e2nz\u0103torul recupereaz\u0103 integral plata efectuat\u0103 de Client, dac\u0103 exist\u0103, \u00een acela\u0219i mod \u00een care a fost efectuat\u0103 plata, f\u0103r\u0103 niciun cost pentru Client. Clientul nu poart\u0103 r\u0103spunderea pentru daune \u0219i pierderi de beneficii, iar contractul este considerat reziliat.<\/p>

RETURNAREA BUNURILOR \u0218I RETRAGEREA CONTRACTULUI DE V\u00c2NZARE LA DISTAN\u021a\u0102<\/strong><\/p>

49. \u00cen conformitate cu contractul de v\u00e2nzare la distan\u021b\u0103, orice client care are calitatea de utilizator poate returna produsul \u00eentr-o manier\u0103 comercial\u0103 care nu \u00eencalc\u0103 drepturile de autor, f\u0103r\u0103 a specifica motivul obiectiv al reclama\u021biei, \u00een termen de 14 zile calendaristice de la data primirii bunurilor. Costurile de expediere a returului sunt o r\u0103spundere \u0219i o responsabilitate a Clientului. “WOW Tea” nu va accepta bunuri expediate prin metoda de plat\u0103 contra ramburs.
\u00a050. Alte motive de reziliere a contractului de v\u00e2nzare la distan\u021b\u0103 de c\u0103tre Client sunt:
\u00a050. 1. Ambalaj defect – Clientul poate solicita \u00eenlocuirea m\u0103rfii dac\u0103 constat\u0103 c\u0103 aceasta are un aspect comercial necorespunz\u0103tor. \u00cen acest caz, costul return\u0103rii produsului va fi suportat de c\u0103tre V\u00e2nz\u0103tor. Dac\u0103 la primirea bunurilor de c\u0103tre Client \u0219i \u00een termen de 24 de ore, Clientul nu contacteaz\u0103 “WOW Tea” \u00een scris sau telefonic pentru a stabili deteriorarea produselor \u00een cauz\u0103, se consider\u0103 c\u0103 acestea au fost primite \u00een bun\u0103 stare comercial\u0103. \u00cen acest caz, “WOW Tea” nu este obligat\u0103 s\u0103 \u00eenlocuiasc\u0103 produsele respective.
\u00a050. 2. Produs mixt la livrare. \u00cen cazul \u00een care Clientul constat\u0103 c\u0103 produsul livrat de curier este diferit de cel pe care l-a comandat, \u00eel poate returna curierului pentru a-i trimite cel corect. Costurile de expediere sunt acoperite de c\u0103tre V\u00e2nz\u0103tor.
\u00a051. Clientul este obligat s\u0103 informeze V\u00e2nz\u0103torul cu privire la inten\u021bia sa de a returna produsele achizi\u021bionate sau de a se retrage din contractul de v\u00e2nzare la distan\u021b\u0103, preciz\u00e2ndu-\u0219i \u00een mod neechivoc decizia prin comunicare scris\u0103 prin e-mail \u00een termenul specificat. Pentru a-\u0219i exercita dreptul de retragere, Clientul trebuie s\u0103 utilizeze Formularul privind dreptul de retragere. Nerespectarea perioadei de returnare a produsului de 14 zile sau dac\u0103 produsul este returnat f\u0103r\u0103 ca Clientul s\u0103 notifice V\u00e2nz\u0103torul, acesta din urm\u0103 nu este obligat s\u0103 ramburseze sumele pl\u0103tite de Client.
\u00a052. \u00cen cazul \u00een care apare o problem\u0103 cu produsele achizi\u021bionate, Clientul poate contacta V\u00e2nz\u0103torul la adresa de e-mail: customers@wowtea.eu.
\u00a0Timpul estimat de r\u0103spuns este cuprins \u00eentre 24 \u0219i 48 de ore (cu excep\u021bia weekend-urilor).
\u00a053. Bunurile vor fi returnate la depozitul \u201cWOW Tea\u201d: companie: Biofit Production OOD pentru WOW TEA adresa: ul Dimcho Debelyanov 46, Pazardzhik 4400, Bulgaria. telefon: +359882958290 pentru \u201cWOW Tea\u201d cu op\u021biunea de a revizui \u0219i examina starea produselor pentru a stabili respectarea condi\u021biilor de returnare
\u00a054. \u00cen cazul \u00een care Clientul \u00ee\u0219i exercit\u0103 dreptul de a se retrage din contractul de v\u00e2nzare la distan\u021b\u0103, “WOW Tea” va rambursa integral sumele pl\u0103tite \u00een termen de cel mult 14 zile calendaristice de la data la care produsul a fost acceptat \u00eenapoi \u00een depozitul “WOW Tea”. Costul return\u0103rii bunurilor este dedus din suma pe care Consumatorul a pl\u0103tit-o \u00een conformitate cu contractul, cu excep\u021bia cazului \u00een care Clientul a returnat bunurile pe cont propriu \u0219i a informat furnizorul.
\u00a054.1. – \u00cen cazul \u00een care clientul nu mai dore\u0219te comanda sa, acesta trebuie s\u0103 returneze bunurile pe contul s\u0103u c\u0103tre ATOP LLC. Clientul trebuie apoi s\u0103 furnizeze ATOP LLC un num\u0103r de urm\u0103rire. Dup\u0103 ce ATOP LLC s-a asigurat c\u0103 bunurile sunt trimise \u00eenapoi la depozit \u0219i c\u0103 pachetul nu este deteriorat, aceasta are responsabilitatea de a rambursa banii clientului \u00een 14 zile calendaristice.
\u00a055. V\u00e2nz\u0103torul are dreptul de a am\u00e2na recuperarea sumei p\u00e2n\u0103 la primirea bunurilor v\u00e2ndute \u0219i nu este responsabil pentru articolele care nu sunt livrate la depozitul s\u0103u.
\u00a056. Recuperarea sumei se realizeaz\u0103 prin transfer bancar \u00een contul men\u021bionat \u00een formularul de retur care poate fi desc\u0103rcat AICI<\/strong><\/a>. \u00cen cazul \u00een care plata se face prin card bancar sau PayPal, suma \u00een returnat\u0103 pe cardul sau contul din care se face plata.
\u00a057. \u00cen cazul \u00een care clientul \u00ee\u0219i exercit\u0103 dreptul de retragere din contractul de v\u00e2nzare la distan\u021b\u0103, acesta trebuie s\u0103 predea bunurile \u00eenapoi la “WOW Tea” f\u0103r\u0103 \u00eent\u00e2rzieri nejustificate \u0219i nu mai t\u00e2rziu de 14 zile de la data la care utilizatorul \u00ee\u0219i anun\u021b\u0103 decizia de a se retrage din contract. Termenul este considerat a fi respectat dac\u0103 utilizatorul prezint\u0103 \u00een scris informa\u021bii pentru decizia sa c\u0103tre “WOW Tea” \u00eenainte de expirarea termenului de 14 zile.
\u00a058.Termenul de \u00eenlocuire, ca urmare a unei defec\u021biuni tehnice sau a unei spargeri, a sticlelor de sticl\u0103 \u0219i a infuzorilor este de 15 zile calendaristice de la data accept\u0103rii bunurilor de c\u0103tre client. Clientul este obligat s\u0103 furnizeze dovada (foto sau video) a defec\u021biunii tehnice sau a spargerii pe care a raportat-o. Dup\u0103 aceast\u0103 perioad\u0103, “WOW Tea” are dreptul de a refuza returnarea sau \u00eenlocuirea acestor produse. Sticlele \u0219i c\u0103nile limitate WOW TEA NU pot fi sp\u0103late \u00een ma\u0219ina de sp\u0103lat vase. ATOP Ltd. nu este responsabil\u0103 pentru deteriorarea produselor dup\u0103 sp\u0103larea \u00een ma\u0219ina de sp\u0103lat vase.
59. Atunci c\u00e2nd \u00ee\u0219i exercit\u0103 dreptul de retragere din contractul de v\u00e2nzare la distan\u021b\u0103, Clientul este obligat s\u0103 p\u0103streze bunurile primite de la furnizor, calitatea lor intact\u0103 \u0219i \u00een siguran\u021b\u0103 p\u00e2n\u0103 la returnarea lor.
\u00a060. \u00cen cazul \u00een care bunurile comandate \u0219i pl\u0103tite \u00een avans de c\u0103tre Client nu pot fi livrate de c\u0103tre V\u00e2nz\u0103tor, acesta din urm\u0103 va informa Clientul cu privire la acest lucru \u0219i va rambursa suma pl\u0103tit\u0103 \u00een termen de 14 zile de la data la care V\u00e2nz\u0103torul constat\u0103 acest fapt sau de la data la care Clientul \u00ee\u0219i exprim\u0103 dorin\u021ba de a rezilia contractul.
\u00a061. Condi\u021bii pentru returnare sau schimb:
\u00a061.1. 61.2. Clientul trebuie s\u0103 notifice V\u00e2nz\u0103torul \u00een scris, prin e-mail, cu un formular de retur completat. \u00cen cazul unei probleme cu produsele, Clientul trebuie s\u0103 furnizeze fotografii sau materiale video.
\u00a061. 2. Toate produsele trebuie s\u0103 fie \u00een aceea\u0219i stare ca la livrare, f\u0103r\u0103 deterior\u0103ri, \u00een aspect comercial impecabil \u0219i kit complet. Ambalajul trebuie s\u0103 fie intact, s\u0103 nu fie rupt, zg\u00e2riat sau deteriorat;
61. 3. Dac\u0103 produsul a fost \u00eenso\u021bit de un cadou, acesta trebuie returnat;
61.4. \u00cen conformitate cu contractul de v\u00e2nzare la distan\u021b\u0103, orice client care are calitatea de utilizator poate returna produsul \u00eentr-o manier\u0103 comercial\u0103 care nu \u00eencalc\u0103 drepturile de autor, f\u0103r\u0103 a specifica motivul obiectiv al reclama\u021biei, \u00een termen de 14 zile calendaristice de la data primirii bunurilor. Costurile de expediere a returului sunt o r\u0103spundere \u0219i o responsabilitate a Clientului. ATOP LLC nu va accepta bunuri expediate prin metoda de plat\u0103 contra ramburs.
\u00a061.5. – Dac\u0103 clientul dore\u0219te s\u0103 returneze un produs care a fost cump\u0103rat ca parte a unui pachet PROMO – pre\u021bul obi\u0219nuit al produselor r\u0103mase (sau pre\u021bul pachetului, dac\u0103 exist\u0103 un pachet promo\u021bional activ cu acelea\u0219i produse) va fi facturat clientului (se vor ad\u0103uga \u0219i taxele de livrare dac\u0103 pre\u021bul comenzii este mai mic dec\u00e2t minimul necesar pentru transportul gratuit). Diferen\u021ba dintre suma pl\u0103tit\u0103 de client \u0219i pre\u021bul modificat al comenzii va fi rambursat\u0103 \u00een termen de p\u00e2n\u0103 la 14 zile de la returnarea produsului de c\u0103tre client.
\u00a062. \u00cen cazul \u00een care produsul este returnat \u00een stare deschis\u0103\/utilizat\u0103 \u0219i nu poate fi v\u00e2ndut ca nou, V\u00e2nz\u0103torul \u00ee\u0219i rezerv\u0103 dreptul de a refuza returnarea sumei pl\u0103tite de Client la plasarea comenzii, precum \u0219i a costurilor ulterioare de returnare a produsului.<\/p>

PLATA<\/strong><\/p>

63. Pre\u021burile bunurilor \u0219i serviciilor sunt finale \u0219i includ TVA, precum \u0219i toate celelalte impozite \u0219i taxe, prev\u0103zute \u00een legisla\u021bia \u00een vigoare.
\u00a064. Pre\u021bul \u0219i modalitatea de plat\u0103 sunt indicate \u00een fiecare comand\u0103.
65. Metodele de plat\u0103, oferite de “WOW Tea” sunt: COD, PayPal, Card de credit\/debit.
\u00a066. Clientul este de acord s\u0103 efectueze plata \u00een conformitate cu metoda selectat\u0103 de ei \u0219i cu termenii contractului de v\u00e2nzare la distan\u021b\u0103 la \u00eencheierea acestuia \u0219i \u00een condi\u021biile dintre Client \u0219i furnizorul respectiv de servicii de plat\u0103.
\u00a067. Clientul este de acord c\u0103 V\u00e2nz\u0103torul are dreptul de a solicita \u0219i accepta o plat\u0103 \u00een avans pentru contractele de cump\u0103rare \u0219i v\u00e2nzare de bunuri \u0219i livrarea acestora.
\u00a068 . \u00cen cazul \u00een care “WOW Tea” nu prime\u0219te plata conform metodei alese de Client \u0219i \u00een termenele convenite \u00eenainte de executarea comenzii, aceasta va fi considerat\u0103 refuzat\u0103 de c\u0103tre Client.<\/p>

LIVRARE<\/strong><\/p>

69. V\u00e2nz\u0103torul livreaz\u0103 bunurile comandate online prin intermediul companiilor de curierat “GLS, Cargus” la adresa specificat\u0103 de Client.
\u00a069.1. ATOP ltd. nu este responsabil\u0103 dac\u0103 comanda are statutul de “livrat” la compania de curierat, iar clientul are preten\u021bii cu privire la aceasta. \u00cen acest caz, clientul trebuie s\u0103 completeze o cerere c\u0103 nu a primit comanda \u0219i s\u0103 o predea la ATOP ltd., Pentru ca aceasta din urm\u0103 s\u0103 poat\u0103 \u00eencepe o investiga\u021bie la compania de curierat.
\u00a070. V\u00e2nz\u0103torul efectueaz\u0103 livrarea de bunuri numai pe teritoriul Rom\u00e2niei.
\u00a070.1. Av\u00e2nd \u00een vedere c\u0103 ATOP SRL este societate stabilit\u0103 \u00een UE, iar expedierile se efectueaz\u0103 de pe teritoriul UE, ar putea fi impuse taxe vamale la livrarea c\u0103tre clientul din afara UE. R\u0103m\u00e2ne responsabilitatea clientului de a se informa cu privire la eventualele taxe care ar putea fi impuse la vam\u0103.
\u00a071. Bunurile v\u00e2ndute sunt \u00eenso\u021bite de documentele necesare \u0219i de ambalajul original.
\u00a072. Termenul de livrare este cuprins \u00eentre 3 \u0219i 6 zile lucr\u0103toare. O excep\u021bie este punctul 47.
\u00a072.1. TRANSPORT PRIORITAR – Transportul prioritar garanteaz\u0103 c\u0103 comanda dvs. va fi procesat\u0103 \u0219i onorat\u0103 cu prioritate \u00eenaintea celorlalte comenzi. Aceste comenzi vor fi, de asemenea, procesate \u0219i onorate cu prioritate \u00een caz de lips\u0103 de stoc. Aceste comenzi sunt, de asemenea, primele care vor fi gestionate c\u0103tre compania de curierat pentru livrare. ATOP LLC nu va fi tras\u0103 la r\u0103spundere \u00een cazul \u00een care compania de curierat \u00eent\u00e2rzie comanda.
\u00a073. Costul de livrare este de 21 LEI, inclusiv TVA.
\u00a074. Livrarea comenzilor de bunuri \u00een valoare de peste 130 LEI (TVA inclus) este gratuit\u0103 pentru Client.
75. Detaliile privind condi\u021biile de livrare a bunurilor sunt orientative \u0219i V\u00e2nz\u0103torul nu este obligat de acestea s\u0103 execute livrarea la o anumit\u0103 dat\u0103. Clientul nu are dreptul la nicio compensa\u021bie \u00een cazul \u00eent\u00e2rzierii livr\u0103rii.
\u00a076. Livr\u0103rile sunt efectuate de luni p\u00e2n\u0103 vineri \u00eentre orele 09.00 \u0219i 18.00, cu excep\u021bia s\u0103rb\u0103torilor oficiale. Poate exista o excep\u021bie pentru decont\u0103rile cu program special de servicii.
\u00a077. \u00cen ziua livr\u0103rii, Clientul prime\u0219te un SMS \u0219i\/sau un e-mail din partea curierului \u00een care i se indic\u0103 faptul c\u0103 exist\u0103 un transport care trebuie primit. \u00cen cazul \u00een care Clientul nu este g\u0103sit \u00een ziua \u0219i locul convenite \u0219i nu exist\u0103 nicio alt\u0103 persoan\u0103 care s\u0103 primeasc\u0103 expedierea \u00een locul s\u0103u, curierul las\u0103 o not\u0103 c\u0103 adresa a fost vizitat\u0103, \u00eempreun\u0103 cu datele de contact. Transportul este returnat la biroul curierului pentru a fi primit la cerere. Dac\u0103 clientul nu contacteaz\u0103 V\u00e2nz\u0103torul sau compania de curierat a doua zi, comanda este considerat\u0103 anulat\u0103.
\u00a078. Clientul are posibilitatea de a deschide \u0219i examina con\u021binutul transportului \u00eenainte de a pl\u0103ti curierului.
\u00a079. “WOW Tea” sau un reprezentant al companiei de curierat notific\u0103 Clientul prin telefon sau e-mail \u00een cazul \u00een care circumstan\u021be neprev\u0103zute \u00eempiedic\u0103 efectuarea la timp a livr\u0103rii.
\u00a080. Clientul este de acord c\u0103 certificarea primirii bunurilor poate fi executat\u0103 de o persoan\u0103, pentru care, \u00een circumstan\u021be, se poate deduce c\u0103 va transmite informa\u021biile Clientului – parte la contract.
\u00a081. Clientul trebuie s\u0103 inspecteze bunurile \u00een momentul livr\u0103rii \u0219i al pred\u0103rii acestora de c\u0103tre v\u00e2nz\u0103tor sau curier \u0219i, \u00een cazul \u00een care exist\u0103 neconcordan\u021be cu comanda, trebuie s\u0103 notifice imediat v\u00e2nz\u0103torul.
\u00a082. Riscul de pierdere sau deteriorare a bunurilor achizi\u021bionate se transfer\u0103 Clientului \u00een momentul \u00een care acesta din urm\u0103 sau o ter\u021b\u0103 parte desemnat\u0103 de acesta, alta dec\u00e2t persoana desemnat\u0103 de Compania de curierat “WOW Tea”, accept\u0103 bunurile.<\/p>

TRANSFERUL DE PROPRIETATE<\/strong><\/p>

83. Dreptul de proprietate asupra bunurilor este transferat odat\u0103 cu livrarea bunurilor c\u0103tre client, dup\u0103 efectuarea pl\u0103\u021bii. Livrarea bunurilor va fi certificat\u0103 prin semn\u0103tura Clientului pe documentul de transport furnizat de curier.<\/p>

ANTREPRENORI<\/strong><\/p>

84. V\u00e2nz\u0103torul are dreptul de a utiliza subcontractan\u021bi f\u0103r\u0103 a fi nevoit s\u0103 notifice sau s\u0103 ob\u021bin\u0103 acordul clientului. V\u00e2nz\u0103torul va fi responsabil pentru ac\u021biunile acestor subcontractan\u021bi.<\/p>

PROPRIETATE INTELECTUAL\u0102<\/strong><\/p>

85. Tot con\u021binutul, inclusiv, dar f\u0103r\u0103 a se limita la, imagini, design, software, baze de date, informa\u021bii \u0219i orice alt con\u021binut publicat pe site este proprietatea “WOW Tea” sau a ter\u021bilor, caz \u00een care “WOW Tea” a fost autorizat s\u0103 utilizeze.
\u00a086. Tot con\u021binutul la care Clientul are acces, este protejat de lege, cu excep\u021bia cazului \u00een care este \u00eenso\u021bit de acordul scris de utilizare \u00eentre “WOW Tea” \u0219i Client sau o ter\u021b\u0103 parte.
\u00a087. Contractul de v\u00e2nzare la distan\u021b\u0103 nu autorizeaz\u0103 Clientul s\u0103 copieze, s\u0103 distribuie, s\u0103 furnizeze ter\u021bilor sau s\u0103 modifice \u00een orice mod orice parte a con\u021binutului site-ului, cu excep\u021bia cazului \u00een care exist\u0103 acordul explicit al “WOW Tea”.<\/p>

CONFIDEN\u021aIALITATE<\/strong><\/p>

88. Clientul este de acord c\u0103, prin furnizarea datelor sale cu caracter personal c\u0103tre v\u00e2nz\u0103tor, acestea pot fi utilizate \u00een orice scop legal, f\u0103r\u0103 ca v\u00e2nz\u0103torul s\u0103 fie nevoit s\u0103 solicite clientului consim\u021b\u0103m\u00e2ntul s\u0103u pentru prelucrarea lor \u00een fiecare caz \u00een parte.
\u00a089. “WOW Tea” poate, f\u0103r\u0103 consim\u021b\u0103m\u00e2ntul Clientului, s\u0103 colecteze alte informa\u021bii, cum ar fi, dar f\u0103r\u0103 a se limita la, adresa IP, sistemul de operare, ora vizitei, loca\u021bia din care site-ul este accesibil, numele \u0219i versiunea browserului web \u0219i alte date furnizate de browserul web utilizat pentru a accesa site-ul.
\u00a090. Clientul poate refuza colectarea informa\u021biilor cu caracter personal \u0219i poate solicita \u0219tergerea acestora, retr\u0103g\u00e2ndu-\u0219i astfel consim\u021b\u0103m\u00e2ntul cu privire la Termenii \u0219i condi\u021biile generale, f\u0103r\u0103 alte obliga\u021bii din partea fiec\u0103reia dintre p\u0103r\u021bi fa\u021b\u0103 de cealalt\u0103 \u0219i\/sau f\u0103r\u0103 ca vreuna dintre p\u0103r\u021bi s\u0103 fie tras\u0103 la r\u0103spundere pentru orice prejudiciu adus celeilalte. Exercitarea acestui drept se realizeaz\u0103 \u00een scris prin intermediul mijloacelor de contactare a V\u00e2nz\u0103torului
91. Prin furnizarea de date cu caracter personal c\u0103tre V\u00e2nz\u0103tor, cum ar fi, dar f\u0103r\u0103 a se limita la, e-mail \u0219i telefon, Clientul \u00ee\u0219i d\u0103 consim\u021b\u0103m\u00e2ntul de a fi contactat de c\u0103tre V\u00e2nz\u0103tor, precum \u0219i de c\u0103tre ter\u021be p\u0103r\u021bi care sunt parteneri ai “WOW Tea”.
\u00a092. Clientul este responsabil pentru protejarea confiden\u021bialit\u0103\u021bii parolei \u0219i contului s\u0103u \u0219i este responsabil pentru toate ac\u021biunile, efectuate prin contul s\u0103u.<\/p>

DATE PERSONALE<\/strong><\/p>

93. “WOW Tea” colecteaz\u0103, prelucreaz\u0103 \u0219i stocheaz\u0103 datele cu caracter personal ale persoanelor fizice, \u00een conformitate cu cerin\u021bele de reglementare ale Regulamentului (UE) 2016\/679 al UE \u0219i al Consiliului \u0219i ale Legii privind protec\u021bia datelor cu caracter personal cu referire la activit\u0103\u021bile desf\u0103\u0219urate de companie. O parte din aceste informa\u021bii cu caracter personal sunt colectate \u00een leg\u0103tur\u0103 cu cerin\u021bele legale impuse “WOW Tea”, o alt\u0103 parte se bazeaz\u0103 pe necesit\u0103\u021bile de \u00eendeplinire a contractelor \u00eencheiate cu Clien\u021bii, iar o alt\u0103 parte se bazeaz\u0103 pe consim\u021b\u0103m\u00e2ntul explicit al subiec\u021bilor acestor date pentru scopuri de marketing \u0219i analiz\u0103. Informa\u021bii mai detaliate privind protec\u021bia \u0219i utilizarea datelor cu caracter personal sunt cuprinse \u00een Politica de confiden\u021bialitate \u0219i Politica de confiden\u021bialitate a “WOW Tea”, care face parte integrant\u0103 din prezen\u021bii Termeni \u0219i Condi\u021bii Generale.
\u00a094. \u00cen conformitate cu Legea privind protec\u021bia datelor cu caracter personal, Utilizatorul are dreptul de a accesa propriile date cu caracter personal pe care le-a introdus, precum \u0219i de a corecta datele cu caracter personal respective.
\u00a095. Datele cu caracter personal ale Clientului pot fi furnizate organelor de stat competente, pe baza \u0219i \u00een limitele legii \u0219i la cererea explicit\u0103 a acestora.<\/p>

RESPONSABILITATE<\/strong><\/p>

96. V\u00e2nz\u0103torul nu va fi r\u0103spunz\u0103tor pentru niciun prejudiciu suferit de client sau de ter\u021be p\u0103r\u021bi ca urmare a unor circumstan\u021be de for\u021b\u0103 major\u0103 sau a unor astfel de circumstan\u021be care nu pot fi controlate de v\u00e2nz\u0103tor.
\u00a097. V\u00e2nz\u0103torul nu este responsabil pentru nicio v\u0103t\u0103mare fizic\u0103 sau psihic\u0103, precum \u0219i pentru reac\u021biile alergice rezultate din utilizarea produselor. Produsele “WOW Tea” nu sunt recomandate femeilor \u00eens\u0103rcinate, mamelor care al\u0103pteaz\u0103 \u0219i copiilor sub 18 ani. Produsele din magazinul “WOW Tea” nu reprezint\u0103 un medicament sau un substitut pentru unul. Dac\u0103 ave\u021bi \u00eendoieli cu privire la efectele oric\u0103ruia dintre ingredientele, enumerate pe ambalajul fiec\u0103rui produs, asupra st\u0103rii dumneavoastr\u0103 fizice sau psihice, v\u0103 recomand\u0103m s\u0103 consulta\u021bi medicul \u00eenainte de a utiliza produsele.
\u00a098. “WOW Tea” nu este responsabil pentru ac\u021biunile oric\u0103rei persoane care utilizeaz\u0103 con\u021binutul site-ului.
\u00a099. “WOW Tea” nu va fi r\u0103spunz\u0103tor pentru orice daune, directe, indirecte, accidentale sau de alt\u0103 natur\u0103, rezultate din utilizarea sau imposibilitatea de a utiliza site-ul sau pentru orice erori sau omisiuni din con\u021binut care pot duce la daune.
\u00a0100. “WOW Tea” nu garanteaz\u0103 Clientului disponibilitatea niciunui produs, accesul la site, cont, con\u021binut, produse \u0219i servicii \u0219i nu va fi r\u0103spunz\u0103toare pentru niciun prejudiciu cauzat Clientului sau ter\u021bilor, care rezult\u0103 din aceasta.
\u00a0101. “WOW Tea” nu ofer\u0103 nicio garan\u021bie c\u0103 produsele vor \u00eendeplini cerin\u021bele sau a\u0219tept\u0103rile Clientului.
\u00a0102. “WOW Tea” nu va fi \u00een niciun caz r\u0103spunz\u0103toare pentru orice daune, inclusiv, dar f\u0103r\u0103 a se limita la profituri pierdute, pierderea de informa\u021bii, \u00eentreruperea activit\u0103\u021bii, rezultate din utilizarea, incapacitatea de a utiliza sau rezultatele utiliz\u0103rii site-ului.
\u00a0103. \u00cen toate celelalte cazuri, r\u0103spunderea v\u00e2nz\u0103torului este limitat\u0103 la valoarea bunurilor comandate \u0219i pl\u0103tite de client.<\/p>

PUBLICITATE <\/strong><\/p>

104.\u00a0La crearea unui cont, clientul accept\u0103 implicit s\u0103 primeasc\u0103 bro\u0219uri, anun\u021buri, buletine \u0219i alte oferte speciale din partea “WOW Tea”.
\u00a0105. Clientul poate refuza \u00een orice moment s\u0103 primeasc\u0103 ofertele speciale, bro\u0219urile \u0219i avizele: Prin utilizarea linkului special con\u021binut \u00een fiecare ofert\u0103 special\u0103; prin utilizarea unei sec\u021biuni speciale \u00een contul s\u0103u; prin apelarea numerelor de contact ale V\u00e2nz\u0103torului; \u00een scris prin e-mail.
\u00a0106. Prin acceptarea prezentelor condi\u021bii, Clientul accept\u0103 implicit s\u0103 primeasc\u0103 apeluri, mesaje \u0219i mesaje text scurte, efectuate cu sau f\u0103r\u0103 interven\u021bie uman\u0103, care sunt necesare pentru executarea contractului.
\u00a0107. Clientul poate refuza \u00een orice moment s\u0103 primeasc\u0103 mesaje \u0219i mesaje text scurte sun\u00e2nd la numerele de contact ale V\u00e2nz\u0103torului sau \u00een scris prin e-mail.
\u00a0108. “WOW Tea” \u00ee\u0219i rezerv\u0103 dreptul de a elimina contactele individuale ale Clientului din baza sa de date f\u0103r\u0103 alte angajamente \u0219i f\u0103r\u0103 alte notific\u0103ri.
\u00a0109. “WOW Tea” nu distribuie comunic\u0103ri comerciale nesolicitate \u00een sensul Legii privind comer\u021bul electronic.
\u00a0110. Refuzul de a primi oferte \u0219i notific\u0103ri speciale nu constituie o renun\u021bare la prezentul contract.<\/p>

CIRCUMSTAN\u021aE DE FOR\u021a\u0102 MAJOR\u0102<\/strong><\/p>

111. P\u0103r\u021bile nu sunt responsabile pentru ne\u00eendeplinirea obliga\u021biilor lor contractuale dac\u0103 aceasta se datoreaz\u0103 unor circumstan\u021be de for\u021b\u0103 major\u0103.
\u00a0112. \u00cen cazul \u00een care, \u00een termen de 14 zile de la apari\u021bia circumstan\u021belor de for\u021b\u0103 major\u0103, acestea nu pot fi dep\u0103\u0219ite, oricare dintre p\u0103r\u021bi are dreptul de a cere celeilalte p\u0103r\u021bi s\u0103 rezilieze contractul, f\u0103r\u0103 ca vreuna dintre p\u0103r\u021bi s\u0103 fie r\u0103spunz\u0103toare pentru daune.<\/p>

LITIGII \u0218I LEGEA APLICABIL\u0102<\/strong><\/p>

113. Prezentul document a fost elaborat \u0219i va fi interpretat \u00een conformitate cu dreptul \u0219i legisla\u021bia bulgar\u0103.
\u00a0114. Prin utilizarea, vizitarea Site-ului, navigarea \u0219i alte de orice con\u021binut, produs, accesibile \u0219i \/ sau livrate \u00een orice mod, Clientul este de acord cu ace\u0219ti Termeni \u0219i condi\u021bii generale.<\/p>

115. Litigiile care pot ap\u0103rea \u00eentre Client \u0219i “WOW Tea” vor fi solu\u021bionate de comun acord prin concesie reciproc\u0103. \u00cen cazul \u00een care acest lucru nu este posibil, litigiul va fi \u00eenaintat Tribunalului de Arbitraj de la Sofia al Asocia\u021biei Interna\u021bionale de Justi\u021bie \u0219i Arbitraj \u00een conformitate cu normele sale. Clauza de arbitraj actual\u0103 nu se aplic\u0103 clien\u021bilor – persoane fizice. Litigiile cu clien\u021bii – persoane fizice vor fi \u00eenaintate tribunalului \u0219i instan\u021bei bulgare competente la nivel local.<\/p>

116. Agen\u021bia de supraveghere – Solu\u021bionarea online a litigiilor https:\/\/ec.europa.euNetherlands<\/p>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

TERMENI SI CONDITII SUBIECT\u00a0 1. Prezentele condi\u021bii generale reglementeaz\u0103 contractele de v\u00e2nzare la distan\u021b\u0103 \u00een sensul legii privind protec\u021bia consumatorilor \u00eentre “ATOP” SRL \u0219i consumatori \u00een leg\u0103tur\u0103 cu comanda \u0219i achizi\u021bionarea bunurilor oferite prin intermediul magazinului electronic www.wowtea.eu\/ro. INFORMA\u021aII DESPRE COMPANIE 2. “ATOP” SRL. este o societate comercial\u0103 cu r\u0103spundere limitat\u0103 \u00een sensul Legii comer\u021bului, cu UIC: 204725382, num\u0103r de TVA: BG 204725382 \u0219i adresa conducerii: 79 Nikola Gabrovski Str., Fl. 1, Sofia 1700, Bulgaria.3. “WOW Tea” este o marc\u0103 comercial\u0103 rezervat\u0103 a “ATOP” LLC. \u0219i proprietatea sa. “WOW Tea” este administrator al paginii web www.wowtea.eu\/ro \u0219i al subdomeniilor sale […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"inline_featured_image":false},"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/wowtea.eu\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/72705"}],"collection":[{"href":"https:\/\/wowtea.eu\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/wowtea.eu\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wowtea.eu\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wowtea.eu\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=72705"}],"version-history":[{"count":58,"href":"https:\/\/wowtea.eu\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/72705\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":149263,"href":"https:\/\/wowtea.eu\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/72705\/revisions\/149263"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/wowtea.eu\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=72705"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}