68. El Vendedor entrega los productos pedidos en línea a través de la empresa de mensajería MRW Courier Company en la dirección especificada por el Cliente. ATOP ltd. no se hace responsable si el pedido tiene el estado de “entregado” a la empresa de mensajería, y el cliente tiene reclamaciones al respecto. En este caso, el cliente deberá rellenar una solicitud de que no ha recibido el pedido y entregárselo a ATOP ltd., para que esta pueda iniciar una investigación con la empresa de mensajería.

69. El Vendedor realiza la entrega de bienes únicamente en el territorio de España.
69.1. Como ATOP LLC es una empresa establecida en la UE y los envíos se realizan desde el territorio de la UE, se podrían imponer impuestos de aduana en la entrega al cliente fuera de la UE. Sigue siendo responsabilidad del cliente estar informado de los posibles cargos que podrían imponerse en la aduana.
*69.2. Dado que los envíos se realizan desde el territorio de la UE, pueden producirse retrasos ocasionales debido a los procedimientos aduaneros. ATOP LLC no será responsable si el pedido se retrasa en la aduana en la frontera de España.

70. Los bienes vendidos van acompañados de los documentos necesarios y del embalaje original.

71. El plazo de entrega es de 1 a 2 días hábiles. Una excepción es el punto 47.
71.1. ENVÍO PRIORITARIO – El envío prioritario garantiza que su pedido será procesado y cumplido con prioridad antes que el resto de pedidos. Dichos pedidos también serán procesados y ejecutados con prioridad en caso de escasez de stock. Esos pedidos también son los primeros que se envían a la empresa de mensajería para su entrega. ATOP LLC no se hará responsable si la empresa de mensajería retrasa el pedido.

72. El coste de envío es de 4.90 EUR, IVA incluido.

73. La entrega de pedidos de bienes de valor superior a 40 EUR (IVA incluido) es gratuita para el Cliente.

74. Los detalles sobre los plazos de entrega de la mercancía son indicativos y el Vendedor no está obligado por ellos a ejecutar la entrega en una fecha específica. El Cliente no tiene derecho a ninguna compensación en caso de retraso en la entrega.

75. Las entregas se realizan de lunes a viernes de 09.00 a 18.00 horas, excepto festivos oficiales. Puede haber una excepción para asentamientos con horario de servicio especial.

76. El día de la entrega, el Cliente recibe un SMS y/o un correo electrónico del mensajero informando que hay un envío por recibir. Si el Cliente no se encuentra en el día y lugar acordado y no hay otra persona que acepte el envío por él, el mensajero deja una nota de que la dirección ha sido visitada junto con los datos de contacto. El envío se devuelve a la oficina del mensajero para ser recibido cuando lo solicite. Si el Cliente no se pone en contacto con el Vendedor o la empresa de mensajería al día siguiente, el pedido se considerará cancelado.

77. El Cliente tiene la oportunidad de abrir y examinar el contenido del envío antes de pagar al mensajero.

78. “WOW Tea” o un representante de la empresa de mensajería notifica al Cliente por teléfono o correo electrónico si circunstancias imprevistas impiden la realización oportuna de la entrega.

79. El Cliente acepta que la certificación de la recepción de la mercancía podrá ser otorgada por una persona, de quien, dadas las circunstancias, se puede inferir que transmitirá la información al Cliente – parte en el contrato.

80. El Cliente deberá inspeccionar la mercancía en el momento de la entrega y su entrega por parte del Vendedor o mensajería, y si existen inconsistencias con el pedido, deberá notificarlo inmediatamente al Vendedor.

81. El riesgo de pérdida o daño de los bienes adquiridos pasa al Cliente en el momento en que éste o un tercero designado por él, distinto de la persona designada por la empresa de mensajería “WOW Tea”, acepta los bienes.
TRANSFERENCIA DE LA