69. Az Eladó az online megrendelt árut a “Sprinter” futárszolgálaton keresztül szállítja az Ügyfél által megadott címre vagy a futárszolgálat Ügyfélszolgálatának által megadott címre.

69.1. Az ATOP Ltd. nem felelős, ha a megrendelés státusza “kézbesítve” a futárcég oldalán, és az ügyfélnek követelései vannak. Ebben az esetben az ügyfélnek ki kell töltenie egy kérelmet, hogy nem kapta meg a megrendelést, és át kell adnia az ATOP Ltd.-nek, hogy ez utóbbi vizsgálatot kezdhessen a futárcégnél.

70. Az Eladó az áruk kiszállítását csak Magyarország területén végzi.

70.1. Mivel az ATOP LLC az EU-ban székhellyel rendelkező vállalat, és a szállítmányokat az EU területéről küldik, az EU-n kívüli ügyfélnek történő szállításkor vámot lehet kivetni. Az ügyfél felelőssége továbbra is tájékozódni a vámok esetleges díjairól.B14.

71. Az eladott termékeket a szükséges dokumentumokkal és az eredeti csomagolással együtt szállítják.

72. A kézbesítés ideje 1 és 3 munkanap között van. Kivétel a 47.pont.

72.1. ELSŐBBSÉGI SZÁLLÍTÁS – Az elsőbbségi szállítás garantálja, hogy megrendelését a többi megrendelés előtt prioritással dolgozzuk fel és teljesítjük. Az ilyen megrendeléseket készlethiány esetén is kiemelten kezeljük és teljesítjük. Ezek a megrendelések egyben az elsők, amelyeket kézbesítés céljából átadunk a futárcég részére. Az ATOP LLC nem tehető felelőssé, ha a futárcég késik a megrendelés kézbesítésével.

73. A szállítás költsége 1360 Ft, amely az ÁFA-t tartalmazza.
74 15 000 Ft(ÁFA-val együtt) feletti vásárlás esetén a szállítás ingyenes az Ügyfél számára.

75. Az áruk szállítási feltételeire vonatkozó részletek tájékoztató jellegűek, és az Eladó nem kötelezhető a szállítás egy meghatározott napon történő végrehajtására. Késedelmes kézbesítés esetén az Ügyfél kártalanításra nem jogosult.

76. A kézbesítéseket hétfőtől péntekig 9.00 és 18.00 óra között végezzük, a hivatalos munkaszüneti napok kivételével. Kivételt képezhetnek a speciális szolgáltatási ütemtervvel rendelkező települések.

77. A kézbesítés napján az Ügyfél SMS-t és / vagy e-mailt kap a futártól, amelyben jelzi a kézbesítés esedékességét. Ha az Ügyfelet nem találja meg a megállapodás szerinti napon és helyen, és senki más nem veszi át a szállítmányt, a futár egy megjegyzést hagy, hogy a címet felkereste, a kapcsolattartási adatokkal együtt. A szállítmányt a futárszolgálat székhelyére visszaviszik kérésre. Ha az Ügyfél másnap nem lép kapcsolatba az eladóval vagy a futárszolgálattal, akkor a megrendelés visszavontnak tekintendő.

78. Az Ügyfélnek lehetősége van megnyitni és megvizsgálni a küldemény tartalmát, mielőtt a futárnak fizetne.

79. A “WOW Tea” vagy a futárszolgálat telefonon vagy e-mailben értesíti az Ügyfelet, ha előre nem látható körülmények akadályozzák a kézbesítés időben történő végrehajtását.

80. Az Ügyfél beleegyezik abba, hogy az áruk kézbesítésével kapcsolatban a futárszolgálat információt adhat tovább a szerződéses félnek.

81. Az Ügyfélnek ellenőriznie kell az árut a kézbesítéskor és annak az Eladó vagy a futár általi átadásakor, és ha eltérés van a megrendelésben, haladéktalanul értesítenie kell az Eladót.

82. A vásárolt áruk elvesztésének vagy károsodásának kockázata az Ügyfélre hárul, amikor az utóbbi vagy az általa kijelölt harmadik fél, kivéve a “WOW Tea” Futárszolgálat által kinevezett személyt, elfogadja az árut.