69. Predávajúci doručuje tovar objednaný online prostredníctvom kuriérskej spoločnosti “SK post; Geis; Remax SK; GLS SK;“ na adresu uvedenú zákazníkom alebo na adresu uvedenú kuriérskou spoločnosťou.

69.1. ATOP ltd. Nie je zodpovedná, ak už má objednávka status „doručená“ v systéme kuriérskej spoločnosti a zákazník chce reklamovať objednávku. V takom prípade zákazník musí vyplniť žiadosť o nedoručenej objednávke a preposlať ju spoločnosti ATOP ltd., aby spoločnosť mohla začať vyšetrovanie u kuriérskej spoločnosti.

70. Predávajúci vykonáva doručovanie tovaru iba na území Slovenskej republiky.

70.1. Keďže ATOP LLC je spoločnosť so sídlom v EÚ a zásielky sa odosielajú z územia EÚ, pri dodaní kupujúcemu mimo EÚ môže byť na zásielky uvalené clo. Je kupujúceho zodpovednosťou aby sa informoval o možných colných poplatkoch, ktoré by mohli byť uvalené na zásielku.

71. K predanému tovaru sú priložené potrebné dokumenty v originálnom balení.

72. Doba doručenia je 1 až 3 pracovné dni. Výnimkou je bod 47.

72.1. PREDNOSTNÉ DORUČENIE – Prednostné doručenie zaručuje, že vaša objednávka bude spracovaná a splnená prednostne pred ostatnými objednávkami. Takéto objednávky budú tiež spracované a splnené prednostne v prípade nedostatku zásob. Tieto objednávky sú tiež prvé, ktoré sa doručia do kuriérskej spoločnosti na doručenie. Spoločnosť ATOP LLC nebude zodpovedná, ak sa kuriérska spoločnosť oneskorí s objednávkou.

73. Cena dopravy je 3.90 EUR s DPH.

74. Doprava je zdarma pre objednávky nad 30 EUR (s DPH).

75. Podrobnosti týkajúce sa dodacích podmienok tovaru sú informatívne a predávajúci nie je zaviazaný vykonať doručenie v konkrétny deň. Zákazník nemá nárok na náhradu v prípade oneskoreného doručenia.

76. Doručovanie sa uskutočňuje od pondelka do piatka medzi 9.00 a 18.00 hod., s výnimkou štátnych sviatkov. Výnimkou môžu byť osady so špeciálnym časovým plánom služieb.

77. V deň doručenia zákazník dostane SMS a/alebo e-mail od kuriéra s informáciou, že zásielka bude doručená. Ak sa zákazník nenachádza na adrese v dohodnutý deň a nemá žiadnu inú osobu, ktorá by zásielku prijala, kuriér zanechá oznámenie o zásielke, spolu s kontaktnými údajmi. Zásielka sa vracia do kuriérskej kancelárie, aby bola doručená na požiadanie. Ak zákazník nekontaktuje predávajúceho alebo kuriérskú spoločnosť nasledujúci deň, objednávka sa považuje za zrušenú.

78. Pred platbou kuriérovi, zákazník má možnosť otvoriť a skontrolovať obsah zásielky.

79. „WOW Tea“ alebo zástupca kuriérskej spoločnosti upozorní zákazníka telefonicky alebo e-mailom, ak nepredvídané okolnosti bránia včasnej realizácii doručenia.

80. Zákazník súhlasí s tým, že potvrdenie o prijatí tovaru môže odovzdať tretia osoba zmluvnej strane.

81. Zákazník je povinný skontrolovať tovar v čase doručenia a jeho odovzdania predávajúcim alebo kuriérom, a v prípade akejkoľvek nezrovnalosti musí o tom bezodkladne informovať predávajúceho.

82. Riziko straty alebo poškodenia zakúpeného tovaru prechádza na zákazníka v momente, keď prevezme tovar od tretej strany (kuriérskej spoločnosti), alebo od „WOW Tea“.