AGB

Allgemeine Bedingungen für den Kauf und Verkauf von Waren über eine E-Commerce-Website

GEGENSTAND 

1. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Kauf- und Fernabsatzverträge im Sinne des Verbraucherschutzgesetzes
zwischen “ATOP” Ltd. / WOW TEA / und den Verbrauchern im Zusammenhang mit der Bestellung und dem Kauf der angebotenen
Waren über einen E-Shop – www.wowtea.eu/de.

FIRMENINFORMATION

2. ATOP Ltd. ist eine Handelsgesellschaft mit beschränkter Haftung im Sinne des Handelsgesetz, mit UIC: 204725382,
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: BG204725382 und Geschäftsadresse: 79 Nikola Gabrovski Str., Fl. 1, Sofia 1700,
Bulgaria.
3. “WOW Tea” ist eine Marke von “ATOP” Ltd. und deren Eigentum. WOW Tea verwaltet die Website www.wowtea.eu und die
jeweiligen Subdomains.
4. Kontakt mit WOW Tea wird zusätzlich zu der oben genannten Adresse telefonisch unter +359 889 354 543 oder per E-Mail
unter customers@wowtea.eu durchgeführt.
Die geschätzte Reaktionszeit beträgt 24 bis 48 Stunden (außer an Wochenenden).

ALLGEMEINE BEGRIFFSBESTIMMUNGEN

5. Für die Zwecke dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen haben die unten erwähnten Begriffe die folgende Bedeutung:

5.1. Verkäufer – WOW Tea oder jeder der auf der Website veröffentlichten Partner von “ATOP” Ltd.

5.2. Website/ Site – die Webseiten, die an die Domains www.wowtea.eu und die jeweiligen Subdomains angehängt sind.

5.3. Webseite -ein separater Bestandteil einer Website.

5.4. Benutzer / Kunde – Jede Person, die kein Mitarbeiter von WOW Tea ist und die oben beschriebenen Websites in
irgendeiner Weise nutzt.

5.5. “Benutzerprofil / Konto” – Ein separater Teil der Website, der Informationen über den Benutzer enthält, die von ihm
bei der Anmeldung bereitgestellt und von www.wowtea.eu gespeichert wurden. Der Zugriff auf das Benutzerkonto erfolgt
durch Eingabe eines Benutzernamens und eines Passworts. Das Benutzerkonto ermöglicht dem Benutzer, die bei der Anmeldung
eingegebenen Daten und Einträge im Adressbuch anzuzeigen und zu bearbeiten, damit er auf Informationen zu allen
Kaufanfragen im E-Commerce-Shop www.wowtea.eu zugreifen, sein Passwort ändern, sich abonnieren bzw. abmelden, ein
Bulletin erhalten kann usw.

5.6. Bestellung – eine Anfrage des Kunden, durch die er seine Absicht äußert, Waren oder Dienstleistungen von der
Website zu kaufen.

5.7. Geschäft/ Katalog – Eine Liste der Waren auf der Website, die den Hauptinhalt darstellt, zu dem die Kunden freien
Zugang haben.

5.8. Ware – ein Element des Katalogs auf der Website, das Gegenstand des Kaufvertrags ist.

5.9. Vertrag – Jeder Fernabsatzvertrag, der zwischen WOW Tea und einem Kunden über den Kauf und Verkauf von Waren von
der Website aufgrund einer vom Kunden aufgegebenen Bestellung geschlossen wird. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen
sind Bestandteil dieses Vertrages. Jede Bestellung ist ein separater Vertrag.

5.10. Inhalt – Alle Informationen auf der Website, die mithilfe eines elektronischen Geräts angezeigt werden können; der
Inhalt aller vom Kunden an den Verkäufer und umgekehrt gesendeten Informationen.

5.11. Bulletin, Broschüre, Meldung- Informationstools zu den Produkten auf der WOW Tea-Website, die nicht mit den
bereitgestellten Informationen gebunden sind.

5.12. Zahlung – Einkassieren oder Rückerstattung von Geldern, die Ergebnis des Verkaufs eines Produkts sind.

5.13. Höhere Gewalt ist ein unvorhersehbares Ereignis, das außerhalb der Kontrolle der Parteien liegt und nicht
vermieden werden kann.

ALLGEMEINES

6. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen legen die Regeln fest, nach denen der Kunde die Website und ihren Inhalt nutzen
kann, in den Fällen wenn zwischen ihm und dem Verkäufer keine andere gültige Vereinbarung besteht.

7. Die allgemeinen Geschäftsbedingungen sind für alle Kunden der Website obligatorisch. Ihre Verwendung bedeutet, dass
der Kunde sie bei jeder Verwendung sorgfältig gelesen und ihnen zugestimmt hat.

7.1. Die von den Nutzern/Kunden zur Verfügung gestellten Daten und persönlichen Informationen werden von WOW TEA
verwendet, um Bestellungen zu verwalten, Produkte und Dienstleistungen zu liefern, Zahlungen abzuwickeln und um mit den
Nutzern/Kunden über E-Mail, SMS, Viber, WhatsApp, Social Media-Plattformen (Facebook, Instagram, TikTok) über
Bestellungen, Produkte, Dienstleistungen und Werbeangebote oder Produktempfehlungen zu kommunizieren.

8. Die allgemeinen Geschäftsbedingungen können von WOW Tea einseitig und jederzeit geändert werden. Diese Änderungen
werden unmittelbar nach ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft treten.

9. Mit der Annahme dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen erklärt sich der Kunde ausdrücklich einverstanden, dass in
Folge der von ihm getätigten Bestellung Fernabsatzvertrag geschlossen sein werden.

10. WOW Tea behält sich das Recht vor, die Kundenanmeldung nach eigenem Ermessen einseitig zu beenden oder abzulehnen,
ohne dass Strafen oder Entschädigungen fällig werden.

11. Die Bestelloption gilt nur für das Gebiet der Bundesrepublik Deutschland und nur für Personen über 18 Jahre. Durch
die Anmeldung auf der Website und das Aufgeben einer Bestellung erklärt der Kunde, dass er ein Erwachsener (über 18
Jahre) ist.

12. WOW Tea gibt an, dass die Bilder (statische / dynamische Präsentationen usw.) der Produkte informativ sind und dass
die gelieferten Produkte aufgrund technischer Fehler, Änderungen ihrer Eigenschaften, ihres Designs oder ihrer Revision
von den abgebildeten abweichen können. Der Verkäufer trägt keine Verantwortung für solche Abweichungen.

13. Die Merkmale, Beschreibungen und Preise der Waren auf der Website können Fehler enthalten und jederzeit geändert
werden. Der Verkäufer haftet nicht für solche Unstimmigkeiten, ist jedoch verpflichtet, diese rechtzeitig zu beseitigen,
sofern vom Kunden angegeben.

14. WOW Tea behält sich das Recht vor, Änderungen an der Website, ihrer Struktur und Funktionen ohne den Kunden vorherig
Bescheid zu geben.

15. WOW Tea ist nicht verantwortlich für Fehler, die aus technischen Gründen auf der Website auftreten können.
16. WOW Tea behält sich das Recht vor, Werbeflächen / Banner / jeglicher Art und / oder Links auf jedem Teil der Website
gemäß geltender Gesetze zu veröffentlichen.

17. Alle Waren, einschließlich diese, die sich in der Werbung befinden, werden verkauft und geliefert, bis die im Lager
des Verkäufers verfügbaren Mengen erschöpft sind, auch wenn das nicht ausdrücklich auf der Website angegeben ist.
18. Die Website kann Links zu anderen Websites enthalten, und WOW Tea ist nicht für den Inhalt und die Richtlinien
dieser Websites verantwortlich.

19. Der Verkäufer und der Kunde sind einverstanden, dass die elektronische Kommunikation zwischen ihnen, einschließlich
der Verwendung eines bestimmten Kontos, die Kraft einer handschriftlichen Unterschrift in der Beziehung zwischen ihnen
hat.
20. Wenn eine der Verordnungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen der Website ungültig oder auf einen bestimmten
Vertrag nicht anwendbar ist, führt dies nicht zur Ungültigkeit oder Nichtanwendung der anderen Bestimmungen.

KAUFVERTRAG

21. Der Fernabsatzvertrag gilt ab dem Zeitpunkt der Annahme der vom Kunden gesendeten Bestellung von dem Verkäufer als
geschlossen.

22. Der Verkäufer informiert den Kunden per E-Mail und / oder Telefon für die Registrierung der Bestellung.

23. In allen Fällen, in denen die Bestellung registriert ist und der Kunde eine Bestätigung erhalten hat, schuldet er
die vollständige Zahlung, die für jede einzelne Bestellung vereinbart wird.

24. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, im Falle einer Unmöglichkeit der Lieferung ganz oder teilweise vom Vertrag
zurückzutreten. In diesem Fall schuldet er dem Kunden nur die erhaltenen Beträge ohne Kosten des Kunden.

25. Wenn sich herausstellt, dass die Menge eines bestimmten Artikels nicht ausreicht, um alle eingegangenen Bestellungen
auszuführen, gilt die Regel des vorherigen Punktes.

26. Die vom Kunden zur Verfügung gestellten Informationen, sowie die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen, sind
Bestandteil des Fernabsatzvertrags.

INTERNET-VERKAUFSPOLITIK

27. Jeder Kunde hat Zugriff zu der Website für Registrierung eines Kontos und für Aufgeben einer Bestellung. Der Kunde
ist verantwortlich für die Richtigkeit der zur Verfügung gestellten Daten und für die Einhaltung der besonderen
gesetzlichen Anforderungen im Zusammenhang mit dem Schließung von Zivilverträgen.

28. WOW Tea kann jedes Kunden den Zugriff zu Bestellungen, Waren, Dienstleistungen, Zahlungsmethoden und anderen nach
eigenem Ermessen ohne vorherige Ankündigung beschränken. WOW Tea haftet nicht für Schäden, die dem Kunden durch diese
Entscheidung entstehen können.

29. Jeder Kunde kann nur ein Konto auf der Website haben. Es ist nicht zulässig, dass ein Konto von mehreren Kunden
geteilt wird. Die Verantwortung für alle Schäden, die durch eine solche Freigabe entstehen, trägt der Kunde.

30. Alle Preise auf der Website werden in Euro einschließlich Mehrwertsteuer angegeben.

31. Der Preis eines Produkts beinhaltet nicht den Lieferpreis und die fälligen Gebühren bei Zahlung. In allen Fällen
gibt WOW Tea vor dem Abschluss der Bestellung auf der Website den Wert der zusätzlichen Kosten an, die der Kunde zahlen
soll.

32. Nach dem Kauf eines Produkts kann WOW Tea vom Kunden per E-Mail, Telefon oder auf andere Weise eine Rezension des
gekauften Produkts anfordern. Nach der freiwilligen Einreichung einer Bewertung und / oder eines Fotos von dem Kunden
erklärt sich der Kunde ausdrücklich damit einverstanden, dass WOW Tea diese Bewertung und / oder dieses Foto für
Werbezwecke auf seiner Website oder seinen Subdomains verwendet.

33. Die mit einer Linie durchgestrichenen Preise auf der Website geben den alten Preis der Waren im Geschäft an. Diese
Preise dienen nur zur Information und sind für den tatsächlich geschuldeten Preis nicht relevant.

34. Bei der Präsentation von Waren und Dienstleistungen behält sich WOW Tea das Recht vor, andere Produkte (Zubehörteilе
usw.) zu verwenden, die möglicherweise nicht im Produktpreis eingeschlossen sind. In solchen Fällen muss die
Produktbeschreibung die in der Garnitur eingeschlossenen Produkte enthalten, und jedes Produkt, das nicht in derselben
Beschreibung enthalten ist, gilt als nicht in der Garnitur eingeschlossen.

35. WOW Tea behält sich das Recht vor, die Preise für Waren und Dienstleistungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung an
die Kunden zu ändern.

36. Der Preis für die Produkte und Dienstleistungen ist derjenige, der zum Zeitpunkt der Bestellung innerhalb des
Lagerbestands und / oder für den Zeitraum des Aktionszeitraums, falls vorhanden, angegeben ist. Preisänderungen, die
nach Annahme einer Bestellung auftreten, gelten nicht für diese Bestellung.

37. WOW Tea garantiert nicht die Verfügbarkeit von Produkten, die auf der Website gekauft werden können, bevor es dem
Kunden per E-Mail oder Telefon bestätigt wird, dass die Bestellung erfüllt und zur Lieferung abgegeben wurde.

38. WOW Tea kann, nach eigenem Ermessen , seine Nutzer /Kunden promotionele Aktion Rabattcodes ausstellen . Der Wert ,
der Umfang und die Gültigkeitsdauer ist einseitig von WOW Tea zu entscheiden. Die angegebenen Rabattcodes können NICHT
mit anderen Nutzer / Kunden geteilt werden.
38.1 Zwei oder mehr Aktionen können nicht auf eine Bestellung angewendet werden.
38.2 Bedingung zur Aktion ” kostenlose Tee für zweite Bestellung ” – in der Bestellung muss mindestens ein Artikel zum
regulären Preis ausgewählt werden , zusätzlich zum gewünschten kostenlosen Tee.
38.3 Promo-Codes sind nicht gültig für Produkte während einer Werbeaktion oder andere Arten von Rabatten.

BESTELLUNG

39. Der Kunde kann eine Bestellung auf der Website aufgeben, indem er die angebotenen Waren und Dienstleistungen in den
Warenkorb legt und die Anweisungen und Schritte auf der Website befolgt, um die Bestellung abzuschließen und zu senden.

40. Mit Abschluss seiner Bestellung erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass alle im Kaufprozess angegebenen
Informationen zum Zeitpunkt der Bestellung korrekt und vollständig sind.

41. Unvollständige Bestellungen führen nicht zur Registrierung einer Bestellung.

42. Waren und Dienstleistungen sind im Rahmen des Bestands verfügbar und können je nach dem Bestand bestätigt oder
abgelehnt werden.

43. WOW Tea behält sich das Recht vor, die Verfügbarkeit und Lieferzeiten zum Zeitpunkt der Bestellungsbearbeitung per
Telefon oder E-Mail zu präzisieren.

44. WOW Tea ist nicht verantwortlich für die Einhaltung der Lieferzeiten der Produkte.

45. Bis zum Zeitpunkt der Lieferung kann der Verkäufer die teilweise und / oder vollständige Ausführung einer Bestellung
verweigern, wenn sich die Lieferung aus objektiven Gründen oder aufgrund gesetzlicher Mängel im abgeschlossenen Vertrag
als unmöglich herausstellt, indem er den Kunden im Voraus benachrichtigt. In solchen Fällen ist der Verkäufer
verpflichtet, die vom Kunden gezahlten Beträge zu erstatten, ohne dass zusätzliche Kosten anfallen. Danach gilt der
Vertrag als gekündigt und die Parteien haben keine weiteren Verpflichtungen untereinander.

46. Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde dem Verkäufer das Recht, ihn auf jede mögliche Weise zu kontaktieren,
wenn das im Zusammenhang mit der Bestellung erforderlich ist.

47. Im Falle einer Änderung der Lieferzeiten oder des Inhalts einer Bestellung oder anderer Vertragsbedingungen wird ein
WOW Tea-Mitarbeiter den Kunden telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, um ihn zu benachrichtigen. In diesem Fall hat
der Kunde das Recht, vom Vertrag zurückzutreten oder die Bestellung zu bestätigen. In beiden Fällen haftet der Verkäufer
nicht für Schäden, außer der Pflicht für Rückerstattung der gezahlten Beträge.

48. Ein Kunde kann eine Bestellung bis zum Zeitpunkt des Erhaltens der Information ablehnen, dass die Bestellung
abgeschlossen ist und Sendung bevorsteht. Dies kann per E-Mail erfolgen: customers@wowtea.eu.
In diesen Fällen erstattet der Verkäufer die vom Kunden gezahlten Beträge auf die gleiche Weise, auf die die Zahlung
ausgeführt wird, ohne Kosten des Kunden vollständig zurück. Der Kunde haftet nicht für Schäden und entgangenen Gewinn
und der Vertrag gilt als gekündigt.

RÜCKGABE VON WAREN UND KÜNDIGUNG EINES FERNABSATZVERTRAGS

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist
beträgt vierzehn Tage ab dem Tag , an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die
Waren in Besitz
genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (WOW TEA, 79 Nikola Gabrovski Str., Fl. 1, Sofia 1700, Bulgaria,
customers@wowtea.eu, Telefon: +359 889 354 543 ) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter
Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Die geschätzte Reaktionszeit
beträgt 24 bis 48 Stunden (außer an Wochenenden). Sie können dafür das beigefügte Muster Widerrufsformular verwenden,
das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf
der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der
Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als
die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen
ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese
Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei
denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung
Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie
den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den
Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns oder an MLV-Fulfillment, c/o WOW TEA (Am Bocherich 4, 57271 Hilchenbach,
Deutschland) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von
vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen
Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und
Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– An WOW TEA, 79 Nikola Gabrovski Str., Fl. 1, Sofia 1700, Bulgaria, customers@wowtea.eu

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die
Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

– Bestellt am (*)/erhalten am (*)

– Name des/der Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Besondere Hinweise

Wenn Sie diesen Vertrag durch ein Darlehen finanzieren und ihn später widerrufen, sind sie auch an den Darlehensvertrag
nicht mehr gebunden, sofern beide Verträge eine wirtschaftliche Einheit bilden. Dies ist insbesondere dann anzunehmen,
wenn wir gleichzeitig Ihr Darlehensgeber sind oder wenn sich Ihr Darlehensgeber im Hinblick auf die Finanzierung unserer
Mitwirkung bedient. Wenn uns das Darlehen bei Wirksamwerden des Widerrufs bereits zugeflossen ist, tritt Ihr
Darlehensgeber im Verhältnis zu Ihnen hinsichtlich der Rechtsfolgen des Widerrufs oder der Rückgabe in unsere Rechte und
Pflichten aus dem finanzierten Vertrag ein. Letzteres gilt nicht,
wenn der vorliegende Vertrag den Erwerb von Finanzinstrumenten (z.B. von Wertpapieren, Devisen oder Derivaten) zum
Gegenstand hat. Wollen Sie eine vertragliche Bindung so weitgehend wie möglich vermeiden, machen Sie von Ihrem
Widerrufsrecht Gebrauch und widerrufen Sie zudem den Darlehensvertrag, wenn Ihnen auch dafür ein Widerrufsrecht zusteht.

*Das Widerrufsrecht besteht, soweit die Parteien nichts anderes vereinbart haben, nicht bei folgenden Verträgen:

– Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe
geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

– Zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;

ZAHLUNG

49. Die Preise für die Waren und Dienstleistungen sind endgültig und enthalten die Mehrwertsteuer sowie alle anderen
Steuern und Gebühren, die in der geltenden Verfassung vorgesehen sind.

50. Der Preis und die Zahlungsweise sind in jeder Bestellung angegeben.

51. Die von WOW Tea angebotenen Zahlungsmethoden sind: PayPal, Credit/Debit Card, Klarna Pay Later, Sofort, Giropay

52. Der Kunde verpflichtet sich, die Zahlung gemäß der von ihm gewählten Methode und gemäß dem bei Abschluss des
Fernabsatzvertrags Vereinbarten, sowie gemäß den Bedingungen zwischen dem Kunden und dem jeweiligen
Zahlungsdienstleister zu leisten.

53. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass der Verkäufer das Recht hat, eine Vorauszahlung für die mit dem
Kunden geschlossenen Verträge über den Kauf und Verkauf von Waren und deren Lieferung zu verlangen und zu akzeptieren.

54. Falls WOW Tea keine Zahlung gemäß der vom Kunden gewählten Methode und innerhalb der vereinbarten Fristen vor der
Ausführung der Bestellung erhält, gilt die Bestellung als vom Kunden abgelehnt.

LIEFERUNG

55. Der Verkäufer liefert die online bestellten Waren mit der Hilfe des Kurierunternehmens DPD, DHL.
55.1 ATOP GmbH übernimmt keine Verantwortung für Lieferungen mit geliefertem Status ” ‘Zugestellt ” bei der
Kurierunternehmen und der Kunde hat diesbezügliche Ansprüche. Bei so einem Fall muss der Kunde einen Antrag
ausfüllen,dass er die Bestellung nicht erhalten hat, und diese dem ATOP GmbH übergeben,damit dieser eine Untersuchung
bei der Kurierfirma einleiten kann.

56. Der Verkäufer liefert die Waren nur im Rahmen der Bundesrepublik Deutschland.

56.1. Da ATOP LLC ein Unternehmen mit Sitz inder EU ist und die Sendungen aus dem Gebietder EU verschickt werden, können
bei derLieferung an den Kunden außerhalb der EU,Zollgebühren anfallen. Es liegt in derVerantwortung des Kunden, sich
über diemöglichen Gebühren zu informieren, die vomZoll erhoben werden könnten.

57. Zusammen mit den verkauften Waren werden die erforderlichen Unterlagen und die Originalverpackung geliefert.

58.Die Waren werden im Rahmen von 4-6 Werktagen geliefert. Eine Ausnahme ist Punkt 47.

58.1. PRIORITÄTSVERSAND – Der Prioritätsversandgarantiert, dass Ihre Bestellung mit Prioritätvor den restlichen
Bestellungen bearbeitetund erfüllt wird. Solche Aufträge werdenauch im Falle eines Lagermangels vorrangigbearbeitet und
erfüllt. Diese Bestellungensind auch die ersten, die an die Kurierfirmazur Auslieferung weitergeleitet werden. ATOPLLC
kann nicht verantwortlich gemacht werden, wenn der Kurierdienst die Bestellungverzögert.

59. Der Lieferbetrag beträgt 4.90 Euro zzgl. MwSt.

60. Die Lieferung von Bestellungen von Waren, die mehr als 40 Euro betragen (mit Mehrwertsteuer), ist für den Kunden
kostenlos.

61. Die Einzelheiten zu den Lieferfristen der Waren sind orientierend und der Verkäufer ist nicht verpflichtet, sie an
einem bestimmten Datum zu liefern. Der Kunde hat keinen Anspruch auf Entschädigung bei verspäteter Lieferung.

62. Lieferungen erfolgen von Montag bis Freitag zwischen 09.00 und 18.00 Uhr, außer an Feiertagen. Es kann eine Ausnahme
für Ortschaften mit einem speziellen Serviceplan geben.

63. Am Tag der Lieferung erhält der Kunde vom Kurier eine SMS und / oder E-Mail, dass eine Sendung zu empfangen ist.
Wenn der Kunde am festgelegten Tag und an dem festgelegten Ort nicht gefunden wird und auch keine andere Person statt
ihm die Sendung annimmt, hinterlässt der Kurier eine Notiz, dass er die Adresse und die Kontaktdaten besucht hat. Die
Sendung wird postlagernd an das Kurierbüro zurückgeschickt. Wenn der Kunde am nächsten Tag den Verkäufer oder das
Kurierunternehmen nicht kontaktiert, gilt die Bestellung als storniert.

64. Der Kunde hat die Möglichkeit, den Inhalt der Sendung zu öffnen und zu überprüfen, bevor er dem Kurier bezahlt.

65. WOW Tea oder ein Vertreter des Kurierunternehmens benachrichtigt den Kunden telefonisch oder per E-Mail, wenn
unvorhergesehene Umstände eintreten, die die rechtzeitige Ausführung der Lieferung verhindern.

66. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass die Zertifizierung, dass die Waren erhalten wurden, von einer
Person durchgeführt werden kann, für die unter den gegebenen Umständen der Schluss gezogen werden kann, dass er die
Informationen an den Kundenpartei weiterleiten wird.

67. Der Kunde soll die Ware zum Zeitpunkt der Lieferung und der Abgabe vom Verkäufer oder vom Kurier zu untersuchen und
bei Unstimmigkeiten mit der Bestellung den Verkäufer unverzüglich zu benachrichtigen.

68. Das Verlusts- oder Beschädigungrisiko der gekauften Waren übernimmt der Kunde, sobald er oder eine von ihm benannter
dritte Person mit Ausnahme des von WOW Tea ausgewählten Kurierunternehmens, die Waren annimmt.

EIGENTUMSÜBERTRAGUNG

69. Das Eigentum der Waren wird mit der Lieferung übertragen, nachdem die Zahlung von dem Kunden geleistet worden ist.
Die Lieferung der Ware wird durch die Unterschrift des Kunden auf dem vom Kurier zur Verfügung gestellten
Transportdokument bestätigt.

UNTERAUFTRAGNEHMER

70. Der Verkäufer hat das Recht, Subunternehmer einzusetzen, ohne dass er den Kunden benachrichtigen oder seine
Zustimmung erhalten muss. Der Verkäufer ist für die Handlungen dieser Subunternehmer verantwortlich.

GEISTIGES EIGENTUM

71. Der ganze Inhalt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Bilder, Design, Software, Datenbanken, Informationen und
alle anderen auf der Website veröffentlichten Inhalte, sind Eigentum von WOW Tea oder dritten Parteien. In diesem Fall
hat WOW Tea die Verwendungserlaubnis.

72. Alle Inhalte, auf die der Kunde zugreift, sind gesetzlich geschützt, außer den Fällen, wenn es eine schriftliche
Verwendunszustimmung zwischen WOW Tea und dem Kunden oder einer dritten Partei vorliegt.

73. Der Fernabsatzvertrag gibt dem Kunden keine Erlaubnis, Teile des Inhalts der Website zu kopieren, zu verteilen, an
dritte Parteien zu überlassen oder in irgendeiner Weise zu ändern, außer mit der ausdrücklichen Zustimmung von WOW Tea.

VERTRAULICHKEIT

74. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass durch die Übermittlung seiner persönlichen Daten an den Verkäufer
diese für rechtmäßige Zwecke verwendet werden können, ohne dass der Verkäufer die Zustimmung des Kunden für jeden
einzelnen Fall verlangen muss.

75. WOW Tea kann ohne Zustimmung des Kunden andere Daten sammeln, wie z.B. IP-Adresse, Betriebssystem, Besuchszeit, Ort,
von dem auf die Website zugegriffen werden kann, Name und Version des Webbrowsers sowie andere vom Webbrowser
bereitgestellten Daten, über den auf die Site zugegriffen wurde.

76. Der Kunde kann darauf verzichten, seine persönlichen Daten gesammelt zu werden und deren Löschung zu beantragen,
wodurch seine Zustimmung zu den allgemeinen Geschäftsbedingungen zurückzieht, ohne dass die beiden Vertragsparteien
aneinander verpflichtet sein und / oder ohne dass eine der Parteien für Schäden haftet. Die Ausübung dieses Rechts
erfolgt schriftlich über die Kontaktmöglichkeiten mit dem Verkäufer.

77. Durch die Übermittlung persönlicher Daten an den Verkäufer, nicht nur E-Mail oder Telefon, stimmt der Kunde zu, dass
ihn den Verkäufer sowie dritte Parteien von WOW Tea kontaktieren können.

78. Der Kunde ist für die Sicherheit seines Passworts und seines Kontos sowie für alle über sein Konto durchgeführten
Aktionen verantwortlich.

PERSÖNLICHE DATEN

79. WOW Tea sammelt, bearbeitet und speichert persönliche Daten von Personen gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des
Europäischen Parlaments und des Rates zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung persönlicher Daten im
Zusammenhang mit den vom Unternehmen durchgeführten Aktivitäten. Ein Teil dieser persönlichen Daten wird im Zusammenhang
mit der Einhaltung gesetzlicher an WOW Tea erhobener Anforderungen, ein anderer Teil aufgrund der Einhaltungspflicht der
mit den Kunden geschlossenen Verträge und ein dritter Teil aufgrund der ausdrücklichen Zustimmung der betroffenen
Personen zu Marketingzwecken und Analyse. Ausführlichere Informationen zum Schutz und zur Verwendung persönlicher Daten
finden Sie in der Vertraulichkeitsvereinbarung und in den Datenschutzpolitik von WOW Tea, die Bestandteil dieser
allgemeinen Geschäftsbedingungen sind.

80. Laut der Datenschutz-Grundverordnung hat der Benutzer das Recht, auf seine eigenen persönlichen Daten, die er
eingegeben hat, zuzugreifen und diese zu korrigieren.

81. Die persönlichen Daten des Kunden können den jeweiligen staatlichen Behörden aufgrund und im Rahmen des Gesetzes und
bei ausdrücklichem Wunsch ihrerseits zur Verfügung gestellt werden.

VERANTWORTUNG

82. Der Verkäufer haftet nicht für Schäden, die dem Kunden oder Dritten durch höhere Gewalt entstehen und außerhalb der
Kontrolle des Verkäufers liegen.

83. Der Verkäufer haftet nicht für körperliche oder geistige Verletzungen sowie für allergische Reaktionen infolge der
Verwendung der Produkte. WOW-Tee-Produkte werden nicht für schwangere Frauen, stillende Mütter und Kinder unter 18
Jahren empfohlen. Die Produkte im WOW Tea Store sind kein Medikament oder Ersatz eines. Wenn Sie die Wirkung eines der
Inhaltsstoffe auf Ihren körperlichen oder geistigen Zustand zögern, die auf der Verpackung jedes Produkts beschrieben
sind, empfehlen wir Ihnen, vor der Verwendung der Produkte Ihren Arzt zu konsultieren.

84. WOW Tea ist nicht verantwortlich für die Handlungen einer Person, die den Inhalt der Website nutzt.

85. WOW Tea haftet nicht für direkte, indirekte, zufällige oder sonstige Schäden, die sich aus der Nutzung oder
Unfähigkeit zur Nutzung der Website ergeben, oder für Fehler oder Versäumnisse im Inhalt, die zu Schäden führen können.

86. WOW Tea garantiert dem Kunden nicht die Verfügbarkeit von Produkten, den Zugriff auf die Website, das Konto, den
Inhalt, die Produkte und Dienstleistungen und haftet nicht für Schäden, die dem Kunden oder Dritten entstehen.

87. WOW Tea bietet keine Garantie dafür an, dass die Waren den Anforderungen oder Erwartungen des Kunden entsprechen.

88. WOW Tea haftet unter keinen Umständen für Schäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf entgangenen Gewinn,
Informationsverlust, Unterbrechung von Aktivitäten aufgrund der Nutzung, die Unfähigkeit die Website zu nutzen oder
aufgrund Folgen von der Nutzung der Website.

89. In allen anderen Fällen ist die Haftung des Verkäufers auf den Wert der vom Kunden bestellten und bezahlten Waren
beschränkt.

WERBUNG

90. Bei der Eröffnung eines Kontos erklärt sich der Kunde standardmäßig damit einverstanden, Broschüren, Meldungen,
Bulletins und andere Sonderangebote von WOW Tea zu erhalten.

91. Der Kunde kann den Empfang der Sonderangebote, Broschüren und Meldungen jederzeit verweigern: Über den in jedem
Sonderangebot enthaltenen Sonderlink; Durch Verwendung eines speziellen Abschnitts im Konto; telefonisch; schriftlich
per E-Mail.

92. Durch das Akzeptieren dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen erklärt sich der Kunde standardmäßig damit
einverstanden, Anrufe, Nachrichten und kurze Textnachrichten an die von ihm bereitgestellten Kontakte mit oder ohne
menschliches Eingreifen zu erhalten, die für die Einhaltungspflicht des abgeschlossenen Vertrags erforderlich sind.

93. Der Kunde kann den Empfang von Nachrichten und kurzen Textnachrichten jederzeit per Telefon oder schriftlich per
E-Mail verweigern.

94. WOW Tea behält sich das Recht vor, einzelne Kundenkontakte ohne zukünftige Verpflichtungen und ohne weitere
Ankündigung aus seiner Datenbank zu entfernen.

95. WOW Tea verbreitet keine unerwünschten kommerziellen Mitteilungen im Sinne des Elektronischen
Geschäftsverkehrsgesetzes.

96. Die Verweigerung von Sonderangeboten und Benachrichtigungen bedeutet nicht Rücktritt von diesem Vertrag.

HÖHERE GEWALT

97. Die Parteien haften nicht für die Einhaltung ihrer vertraglichen Verpflichtungen, wenn dies auf Umstände höherer
Gewalt zurückzuführen ist.

98. Sollte der Umstand höherer Gewalt innerhalb von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt des Auftretens nicht überwunden werden
können, hat jede der Parteien das Recht, von der anderen Kündigung des Vertrages zu fordern, ohne dass eine der Parteien
für Schäden haftet.

STREITIGKEITEN UND ANWENDBARES RECHT

99. Dieses Dokument wurde erstellt und wird in Übereinstimmung mit dem bulgarischen Recht und der bulgarischen
Gesetzgebung ausgelegt.

100. Durch die Nutzung, den Besuch der Website, das Anzeigen und anderes von Inhalten, Produkten, Zugängliches und /
oder auf jeder Weise Geliefertes, stimmt der Kunde diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu.

101. Streitigkeiten, die zwischen einem Kunden und WOW Tea entstehen können, werden im gegenseitigen Einvernehmen durch
gegenseitige Zugeständnisse beigelegt. Sollte sich dies als unmöglich herausstellen, wird der Streit gemäß seinen Regeln
an das Schiedsgericht Sofia bei der ´Internationalen Vereinigung für Justiz und Schiedsgerichtsbarkeit´ verwiesen. Diese
Schiedsklausel gilt nicht für natürliche Personen. Streitigkeiten mit Kunden – natürliche Personen werden an das
allgemein und lokal zuständige bulgarische Gericht verwiesen.

102. Aufsichtsbehörden:

Europäische Kommission Online-Streitbeilegung

Website: ec.europa

Rules and conditions for participation in the WOW TEA Christmas game

Christmas Giveaway

1. Entry Period and Method: 

1.1. 1.1. The period for participation in the Christmas game is from 12.12.2024 to 26.12.2024.

1.2. 1.2.1 The game is held in the WOW TEA online store.

 

2. Organizer:

2.1. ATOP Ltd, UIC : 204725382, registered office and registered address : gr. Sofia. Nikola Gabrovski 79, et. 1, MOL: Emil Tsvetanov

 

3. Participants:

3.1. Participant in the Game may be any able-bodied natural person (over 18 years of age) with a permanent address in the Republic of Bulgaria, who during the Participation Period under item 1.1:

3.1.1. registers with a valid email address; 

3.1.2. enters the Game, thereby indicating that each entrant accepts these rules;

 

3.2. Employees of the organizer, as well as employees of other companies sent to perform temporary work for the Organizer, as users of the companies of these employees under their direction and control, and members of their families are not eligible to participate in the game.

 

4. Mechanism of participation:

4.1. Participation in the game is not for the purpose of and is not tied to the purchase of a product or service offered by the Organizer.

 

4.2 Each Entrant who has fulfilled the conditions in clause 3.1 and meets the requirements of clause 3.2 is entered into the draw for the prizes in clause 5 below.

4.3. Each Entrant is entered into the draw only once and can only win one prize regardless of how many times they have entered.

4.4. Only eligible emails will be considered valid.

 

5. Rewards: 3 Detox Discovery bundles

 

Contains: Detox Tea, Mint Detox Tea, Berry Detox Tea, Cocoa Detox Tea, tea bottle – pink 

 

6. Determination of the winning Participants:

 

6.1. Only Entrants who meet the conditions in clauses 3 and 4 of these Rules will be entered into the prize selection under clause 5.

6.2. The selection of the winning Entrants will be made within 5 (five) working days after the end of the Game.

6.3. The winning Entrants are 3 in total and will be selected at random by electronic draw.

6.4. Alternate winning Entrants will be selected in the event that they need to replace the previous drawn Entrants if they cannot be found and/or cannot claim the prize within the time limit set out in clause 7.1 of these Rules. 

6.5 After each winning Entrant has been drawn, a check will be carried out to ensure that they meet the conditions set out in these Rules. In the event that a winning Entrant is not eligible to receive a prize, the next eligible alternate winning Entrant in line will be deemed the winner.

6.6. Winners will receive an email within 3 (three) working days of the closing date.

 

7. Receiving the rewards:

7.1. Within 3 (three) working days after the date of determination of the winning Entrants in accordance with the preceding clause 6, the same will be required to provide all necessary details for delivery of the prize won – three names, telephone number and delivery address.

7.1.1. In the event that a winning Entrant fails to provide the required details within 3 (three) business days of the announcement of the winners or refuses to receive the reward, an alternate winning Entrant shall be selected in his/her place and shall be sent a notice in accordance with this clause. In the event that he/she fails to respond within three (3) days of notification or refuses to accept the reward, the reward shall remain unallocated and no new draw shall be organised.

7.2. The reward can be claimed within 3 (three) weeks of the winners being announced. The delivery time may vary due to the workload of courier companies.

7.3. The rewards cannot be exchanged for cash or any other equivalent.

 

7.4. Prizes may not be assigned to third parties.

7.5. If the prizes have not been awarded within 3 (three) weeks of the date of the relevant draw, no new draw will be organised.

 

8. Rights and Responsibilities:

8.1. The Organiser shall not be liable: a) in the event that the prize cannot be received, provided or redeemed due to the inability of the relevant Entrant and/or their representative to identify themselves and/or receive the prize within the specified time limits or due to other technical and/or legal impediments relating to the specific winning Entrant and/or their representative/agent; b) in the event that the prize cannot be provided and/or redeemed due to force majeure circumstances – due to regulatory or legal restrictions or any other

8.2. The Organiser shall not be liable for any failure to enter or to award a prize if an Entrant’s registration for the Game contains incomplete, false or misleading information.

8.3. The Organiser shall have the right, at its sole discretion, to terminate the Game at any time in the event that circumstances arise which prevent the Game from being conducted, including but not limited to abuse, breach of these Rules, force majeure, act of an administrative, judicial or other authority, etc. In such cases the Organiser shall not owe any compensation to the Participants.

 

8.4. Any attempts to manipulate the Game and the place where it is held are prohibited. In the event of any abuse that may be used to influence the Game page, as well as in the event of any suspicion of such abuse, the Organiser shall be entitled to disqualify the Participant concerned, in which case the Organiser shall not be obliged to give reasons or explain the disqualification.

8.5. Each Entrant must ensure that he/she enters the Game using his/her real name, which he/she must verify by producing an ID card in case he/she has won one of the rewards in the Game.

8.6. Manipulation under clause 8.4 will be deemed to be the use of techniques and/or technologies that alter the element of personal and individual participation of the relevant individual in the Game.

 

9. Additional Provisions:

9.1. In case the prize is received by a proxy of the winning Participant, by signing the acceptance protocol, the proxy voluntarily provides the Organizer with the personal data required for participation in the Game and receipt of the prize, namely: three names, telephone number, delivery address and 18 years of age. The data will be processed in order to identify the Participants and to establish feedback with the winning Participant to receive the prize. The data will be stored by the Promoter for a period of 6 (six) weeks after the date of the determination of the winning Entrants. This is necessary for contacting the winning Entrants and providing their prizes as described in clauses 7 and 8.

9.2. The storage and processing of entrants’ personal data shall be carried out in accordance with the requirements of applicable law and the Privacy Policy.

9.3. The Organiser may promote the Game on the social network Facebook, including publishing information about the Game and two names of the winning Participants on the official WOW TEA Facebook page (https://www.facebook.com/wowteabulgaria).

9.4. The Organiser has the right to amend and supplement these Rules at any time. Amendments and additions shall take effect from the date of their publication.

9.5. The Organiser is not responsible for the quality of the prizes and is not liable for the prizes provided.

9.6. These Rules come into force at 08:00 on 12.12.2024 and are valid for the duration of the Competition.